培训时长 | 37 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一)零售店铺运营核心系统提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养1) 店铺营运管理系统店铺人员管理核心:心态、知识、技巧店铺货品管理核心:采购、库存、促销店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP2) 店铺业绩管理对症下药店铺管理木桶理论业绩分析十二点诊断法二)提升团队现场销售能力1) 店铺销售的三个层面:库管导购形象顾问2) 店铺销售三大黄金定律善恶有报,以诚相待换位思考,把客人当朋友随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话3) 员工执行力持续提升从平凡到优秀的三个提升阶段岗前培训上岗辅导专业提升员工为何出工不出力老板与员工的价值观不同员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱老板自身的言传身教作用员工职业心态修炼三)货如轮转的店铺商品运作1) 数字化诊断店铺库存货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售存销比以销定存:库存质量是否合理,符合市场贡献率定性定量:畅滞销比率合理,利润最大化售罄率跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾80:20法则2) 快进快销的货品运作法则上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果3) 一鸣惊人的高效商品促销技巧促销关键在于事前准备促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好从视觉到听觉的360度促销现场实施四)360度店铺营运及管理执行知道仅仅是知识,只有做到才是能力1) 管理人员层面提升看待问题的高度分析问题的深度解决问题的方法2) 店铺陈列检核方法优秀的卖场形象是吸引顾客关键流畅的动线设计是聚拢人气关键科学的陈列布局是提升成交关键3) 提升店铺执行力:店铺营运工具包分享例会执行体制店铺工作日志陈列店务检核4) 持续激励团队的三大方法以身作则的个人魅力令行禁止的薪酬制度热情积极的文化体系