| 培训时长 | 106 |
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| 授课方式 | 内训 |
课程大纲：一、审核常见问题Top8企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题“冰层”下的原因和问题解决对策案例研讨二、流程诊断为哪般流程诊断的价值从9要素看流程诊断流程诊断基本方法三、如何发现流程中存在的关键性、重量级问题“奏响”审核5步曲-创造气氛、建立基础、客观抽样、跟踪线索、报告发现（非常3+1）情境演练-8大关键审核技巧针对审核过程中会遇到各种各样的状况该如何处理讲师将带领大家一起体验和应对，并分享实践心得。四、如何科学合理地对问题进行分类？如何使问题的展示引发企业管理者的共鸣问题分类思路和方法---BSIBenchMark问题展示模型---BSIBenchMark研讨与练习五、问题导向流程诊断引发的系统思考 课程研发流程总结
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