培训时长 | 118 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、 责任心概说1、 故事引入2、 什么是责任与责任心3、 责任心与能力(讨论) 二、 责任心呈现1、 五级责任心模型(无责任心,有责任心,个人责任心,部门责任心与集体责任心(公司责任心)2、 五级责任心的具体表现2.1、无责任心:语言、行为、能力、态度、意愿;2.2、有责任心;2.3、个人责任心2.4、部门责任心;2.5、公司责任心3、 相应的责任心才能成就相应的职位4、 结合拓展分享、案例讨论、视频学习(乔家大院) 三、 责任心误区1、“这不是我的事!”、“这不是我的错!”、“这不能怪我!”、“又不是我的错!”、“你们要负责任!”、“我没有能力负责任!”、“我负责任没用!”、“我已经负了责任!”四、 责任心益处 五、 责任心检核与提升计划(结合教练技术)