培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
五、简要提纲第一讲、 职业精神 何为职业精神1)薪水与付出的关系2)职业与职业化的定义 责任者与受害者1)成长阶梯2)操之在我 3) 受害者与责任者第二讲、主动积极 为自己负责:选择决定命运 刺激与反应的ABC模型 扩大你的影响圈 认知被动反应,培养主动积极的反应 做出有意识的选择第三讲、以终为始 以终为始的黄金法则 建立个人和组织的使命宣言 用目标指导行为 凡事预则立:围绕目标做计划 学习成功的"拥有、行动和成为"步骤第四讲、要事第一 集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动 经理人管理的二八原则 工作任务的四个象限 工作中的干扰因素 根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动第五讲、双赢思维 六种人际哲学和思维 寻求有利于双方的解决方案 学习怎样运用双赢思维的四个方面 双赢的思维和品格 双赢思维的要素以及怎样运用第六讲、职业人士高效沟通技巧 高效沟通的基本原则 沟通的障碍和原因 人际沟通风格的类型 不同沟通风格的沟通技巧 自我测试:人际沟通风格第七讲、 结果思维,有结果才有执行力 态度不等于结果 1) 拼命≠结果2) 苦劳≠结果3) 加班≠结果 职责不等于结果1) 职责是对工作范围和边界的抽象概括;2) 没有结果意识,职责就是一纸空文;3) 不止是要对职责负责,还要对职责背后的结果负责 任务不等于结果 1) 完成任务是对程序、过程负责;2) 收获结果是对价值、目的负责;3) 完成任务不等于拿到结果! 理由不等于结果 1) 仅仅发现问题对组织来说没有任何价值;2) 提出合理化的建议才会对组织产生价值