《精细化管理两天》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课训时间：2天课程背景：1：工作不认真细致，管理粗放，执行能力差仍是目前中国企业的普遍现象。2：精细化管理是未来三十年中国企业提升管理水平必由之路。3：激烈的市场竞争迫使企业的管理必须从粗放型向精细化过渡。4：精细化管理是解决员工低效工作，管理人员救火式管理的不二选择。培训目标：1：明白精细化管理的基本内涵。2：了解精细化管理的目的和作用。3：掌握精细化管理的理论、方法、实操工具。4：学会企业开展精细化管理的具体方式，推进步骤，员工参与的具体做法等。解决问题：1：构建精细管理体系，标准化工作方式，大大降低管理难度。2：控制工作过程质量，确保工作效果最优。3：保证制度文件真正落实，解决执行难的问题。4：找到企业持续发展路径，掌握保持企业基业长青秘密。精细化管理课程提纲（企业高中层）企业精细化管理目标：干活有工具，检查有依据，经验可复制，人人是标兵员工需训练，骨干能替代过程可控制，结果好衡量技能速提升，管理上台阶第一部分：精细化管理体系——理念、方法、工具第一单元：中国企业管理需要精细化一、常见的九大管理粗放1工作标准晦涩难懂，不具操作性案例：某企业某岗位工作标准2流程管理不到位，孤岛现象严重案例：一次不欢而散的讨论3例会制度流于形式，跨部门沟通困难4无第二责任人，岗位被人带走5文件表述复杂，不易理解，难以执行6制度没有精细制定，执行难7不作长期规划，朝令夕改8上下级沟通不到位，两张皮现象严重9管理人员越级指挥与不善授权,工作忙而无效案例：两眼一睁忙到熄灯的高管讨论：本公司目前管理中存在的管理问题？二.必然到来的五大转变（外在动力）1从随意化到规范化转变；2由经验型管理到科学型转变；3从外延式增长向内涵式增长转变；4从机会型向战略型转变；5从粗放型经营向精细化管理转变。案例：美国校车的精细化管理—确保不出安全事故的方式和手段三管理的五个发展阶段（内在趋势）：1：初始管理，2：岗位责任制3：精细化管理4：企业文化管理5：自主管理四精细化管理—提升员工执行力的强大利器讨论：管理中执行不到位的原因？1：易执行—复杂问题简单化，简单问题标准化2：会执行—精密的标准，到位的培训第二单元：什么是精细化管理精细化管理：精细化管理是一种追求完美的管理理念和工作过程质量控制的管理技术，通过规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。一精细化管理的模型：模型关键价值：管理结果的稳定以五个管理系统的建立来保证（系统化）管理结果的良好以最小工作单元—岗位工作质量来支持（细化）精细化实施方式：固化——企业已有成功经验，优化——企业现有工作流程和程序复制——复制优秀员工和班组控制——生产和工作过程质量讨论：如何使每个员工都是工作标兵，每个班组都成为先进班组二工作质量、管理效率的立体控制：程序控制点（岗位）流程控制线（部门）制度（含文件）控制面（组织）三精细化管理的两个方式1、手册化2、信息化四日常管理的三个指挥方式：文件指挥、会议指挥、口头指挥五精细化管理的三大原则：系统解决：管理提升依靠系统建立和改善持续改善：建立管理的自我改进机制造物造人：员工素养提升是精细化管理开展成败的关键所在六精细化管理的常用工具图、表、卡第三单元企业如何开展精细化管理一企业开展精细化管理的两种方式：a、借助外脑，聘请咨询公司开展b、企业自行开展