张坚：精益班组长培训课程大纲-2018版

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训导入：明确培训目的与手法班组长的能力矩阵解析一、班组长的角色认知本节目的：让班组长清晰认知到角色特点、企业期望及担负的职责，从而可更好发挥自身价值。1.     关于现场~什么是现场~现场作业常遇到的问题~现场对班组长的期待2.      班组长角色的12345~一班之长~两个特点~三点期望~四项条件~五大职责练习：梳理出自己的职责升华：我们为什么要进行角色认知二、PDCA工作方法本节目的：PDCA是工作的黄金方法，有助于执行力提升，有助于解决问题能力提升。一旦，众人掌握了PDCA工作方法，PDCA将成为组织推动工作的基本平台及工作语言。1.     什么是PDCAPDCA的来历PDCA四个凡事2.     PDCA每一要素的解析3.     PDCA：解决问题的八个步骤4.     PDCA在日常工作中的运用案例：周星星的升职报告（ PDCA格式  ）练习：写出工作中的一个PDCA回顾：为什么PDCA是每个人应掌握的管理工具三、现场5S管理技巧本节目的：5S是精益管理的基础，是企业改善的摇篮，亦是全体人员的修行。通过本节系统且充满乐趣的讲解，使学员掌握5S推进及改善的实战性技巧。1.       什么是5S2.       为什么要推行5S3.       每个S的推行技巧整理的工具整顿：区域标识与物品三定清扫：三扫原则清洁：从标准细化到可视化管理素养：职业礼仪的基本技巧4.       5S落地的基本套路讲解5S要领提炼5S推行的三个一定5S推行的七大步骤5S推行的八个方法关于5S的案例、视频及演练数个练习：找出现场中的问题；稽核表的演练；学员讲一个S；如何让员工更支持5S推进考核：5S知识点大回顾四、作业标准化技巧本节目的：通过改进标准来改进管理。通过本节培训，使学员认识到作业标准化的价值、如何进行标准化，以及发挥自身在标准化工作中的作用。1.       什么是标准化工作现场有哪些标准化作业标准化的七项价值2.       作业指导书的三条原则作业指导书的内容要素作业指导书的三条原则作业指导书的基本示例3.       作业指导书制作的八个步骤4.       如何评定一份作业指导书讨论：如何发挥自身在作业标准化中的作用？五、班组每日七件事本节目的：帮学员梳理出每日的工作重点，抓好重点工作，从而体现每天价值。1.       工作中的时间利用每天时间如何安排？工作中的时间损失时间管理的四象限原则2.       每日七件事早会首样检验生产巡线5S管理记录报表解决问题交接班3.        每日七件事的回顾研讨：每天你是如何巡线的？练习：如何更好利用每天的时间六、团队沟通与领导技巧本节目的：通过本节培训，使学员掌握必要的沟通技巧，从而能更好带领及激励团队。1.        什么是沟通2.        不利于沟通的行为3.        班组长沟通注意事项做情绪的主人与上司相处的技巧与下属相处的技巧4.       班组长的领导力案例：唐僧师徒的班组分析练习：列出自己的沟通改善点~END~