华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍

华为人力资源管理模式和商业成功模式介绍

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授课讲师:曹苍宇

讲师资历

培训时长
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

第一篇 引子:向华为学习什么 1、华为的五个成功之道。 2、华为的七个关键词:狼性文化、人才牵引、国际化、中西合璧、华为基本法、技术优势、任正非 ; 第二篇:以奋斗者为本 第一章 全力创造价值 1.1 围绕价值创造展开人力资源管理 1.2 价值创造的来源 1.3 价值创造的要素 1.5 价值创造的两个轮子 1.6 摆脱三个依赖 第二章 正确评价价值 2.1 价值评价的导向与原则 2.2 价值评价的方法与标准 2.3 价值评价的误区  第三章 合理分配价值 3.1 价值分配的指导方针 3.2 正确处理价值分配中的矛盾 3.3 价值分配政策 第四章 干部的使命与责任 4.1 干部要担负起公司文化和价值观的传承 4.2 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长 4.3 带领团队实现组织目标 4.4 有清晰的主攻方向,抓主要矛盾 4.5 站在全局立场,不断改进端到端的业务流程 4.6 开展组织建设,帮助下属成长 第五章 对干部的要求 5.1 干部要长期艰苦奋斗 5.2 要有敬业精神和献身精神 5.3 用人五湖四海,不 帮结派 5.4 不断改进思想方法,恰当把握开放、妥 、灰度 5.5 实事求是,敢讲真话,不捂盖子 5.6 以身作则,不断提升自身的职业化水平 5.7 要有自我批评精神 5.8 保持危机意识,惶者生存 5.9 个人利益服从组织利益 第六章 干部的选拔与配备 6.1 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡 6.2 优先从成功团队中选拔干部 6.3 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部 6.4 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部 6.5 用人所长,不求全责备 6.6 干部选拔的关键行为标准 6.7 干部配备的基本原则 6.8 干部要能上能下 第七章 干部的使用与管理 7.1 干部的考核与激励 7.2 干部的分权管理 7.3 干部的监察 7.4 干部监察的制度和程序 第八章 干部队伍的建设 8.1 以选拔制建设干部队伍 8.2 从实战出发,学以致用 8.3 建立干部的 环流动制度 8.4 建设后备干部队伍,保障事业持续发展 第三篇 以客户为中心 第1章 为客户服务是华为存在的唯一理由   1.1 华为的成功就是长期关注客户利益 1.2 客户永远是华为之魂 1.3 客户需求是华为发展的原动力 1.4 以服务定队伍建设的宗旨 1.5 以客户为中心,以生存为底线   第2章 华为的价值主张 2.1 以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,是公司的核心价值观。坚持自我批判,是自我纠偏的机制 2.2 客户的价值主张决定了华为的价值主张 2.3 华为在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜 2.4 以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问题 2.5 重视普遍客户关系,构筑战略伙伴关系 第3章 质量是华为的生命 3.1 质量是我们的生命 3.2 绝不走低价格、低成本、低质量的道路 3.3 建立大流量的大质量体系 3.4 品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量 第4章 深淘滩、低作堰 4.1. “深淘滩,低作堰”是华为商业模式的生动写照 4.2 不断挖掘内部潜力,确保对未来的投入 第5章 客户满意是衡量一切工作的准绳 5.1 客户满意是华为生存的基础 5.2 公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据  第6章 追求长期有效增长 6.1 发展是硬道理 6.2 不为短期利益所动,紧紧围绕企业的核心竞争力发展 6.3 从以规模为中心,转向有效益的增长 6.4 追求一定利润率水平上的成长 第7章 产品发展的路标是客户需求导向  7.1 以客户需求为导向 7.2 深刻理解客户需求 7.3 客户需求导向优先于技术导向 7.4 客户需求导向对战略选择的意义 7.5 满足需求与引领需求 第8章 创新是华为发展的不竭动力 8.1 只有创新才能在竞争激烈的市场中生存 8.2 客户需求和技术创新双轮驱动 8.3 开放合作,一杯咖啡吸收宇宙能量 8.4 鲜花插在牛粪上,在继承的基础上创新 8.5 创新要宽容失败,给创新以空间 8.6 只有拥有核心技术知识产权,才能进入世界竞争 第9章 更多地强调机会对公司发展的驱动 9.1 抓住战略机会扩张,敢于胜利才能善于胜利 9.2 对高科技企业来说机会大于成本,用机会牵引资源分配 9.3 基于优势选择大市场 9.4 集中优势资源撕开市场的突破口 9.5 抓住产业调整期奠定长期市场格局 9.6 绝不放弃低端市场 第10章 聚焦主航道,坚持“压强原则” 10.1 聚焦主航道、主战场 10.2 有所不为才能有所为 10.3 坚持“压强原则”,力出一孔 10.4 搭大船过大海,坚持在大平台上持久地大规模投入 10.5 战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上 第11章 开放、竞争、合作,构建良好的商业生态环境 11.1 坚持开放的道路不动摇 11.2 从上游到下游产业链的整体强健,是华为生存之本 11.3 建立有利于公司发展的商业生态环境 11.4 做国际市场秩序的维护者和建设者 模板; 第12章 业务管理的指导原则 12.1 坚定不移的战略方向,灵活机动的战略战术 12.2 抓主要矛盾和矛盾的主要方面 12.3 乱中求治,治中求乱 12.4 扩张的同时必须能控制得住 第13章 未来的竞争是管理的竞争 13.1 公司未来的生存发展靠的是管理进步 13.2 企业从必然王国走向自由王国的关键是管理 13.3 向管理要效益 第14章 企业管理的目标是流程化组织建设 14.1 建设满足客户需求的流程化的组织 14.2 建立“推拉结合,以拉为主”的流程化组织和运作体系 14.3. 从以功能为中心向以项目为中心转变 14.4 管理体系建设的导向是简单、实用、灵活  第15章 从客户中来到客户中去,以最简单、最有效的方式实现流程贯通 15.1 建设从客户中来到客户中去的端到端流程体系,提高运营效率和效益 15.2 规范面向市场创新的流程体系,制度化地快速推出高质量产品 15.3 贯通面向客户做生意的流程体系,实现有效益的扩张 15.4 创建敏捷的供应链和交付平台 15.5 以客户体验牵引服务流程体系的建设 15.6 加强战略规划、经营计划与预算的闭环管理  第16章 打造数字化全联接企业 16.1 要想富,先修路  16.2 我们的目标是建设世界zui优质的IT网 16.3 用互联网方式打通全流程,降低内外交易成本 16.4 数据是公司的核心资产,流程通zui根本是数据要通 16.5 基于数据和事实进行科学管理 16.6 信息安全关系到公司的生死存亡 第17章 管理变革的方针 17.1 引进世界领先企业的先进管理体系,要“先僵化,后优化,再固化” 17.2 不断改良,先立后破,无穷逼近合理 17.3 管理变革的关键是落地 17.4 开放、妥协、灰度 17.5 管理变革的目的是多打粮食和提高土壤肥力 17.6 华为公司最大的浪费是经验的浪费 17.7 世界上只有善于自我批判的公司才能存活下来