《全员责任心一点即通管理模式》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景:当今社会上人们对责任一词不能很好的区分,对责任概念模糊,不能对人的行为进行具体分析;个人也不能很好的认识自己的行为到底属于什么责任范畴,甚至不能对行为进行正确的界定,从而导致界定责任边缘化,甚至错误界定。责任的定义:责任是人的一切社会行动在社会关系中的评价总和。责任是在规则的理性行动中演化而来,也称为理性责任。理性责任按照其内在的属性可以分为:角色责任、能力责任、义务责任和原因责任。这样的演化就能对我们在生活工作中的责任进行正确而准确的界定。这也是责任动力学研究的成果。课程收获:1,员工角色责任R1(-1,0)“必须做”一点即通;2.量化能力责任R2(0--N)“努力做”一点即通;3,发现员工义务责任R3(0,+1)“应该做”一点即通;4,成就原因责任R4(C/c)“选择做”一点即通。什么是4R4P责任动力学?责任,无论对国家、社会和企业还是对家庭和个人都是常态化管理概念之一。对于责任的管理，我们已经不能够单纯地停留在说教的层面。如何有效地解决责任问题，这对管理者而言，是个任重道远的话题。因此，如何做到理性对待责任，需要我们了解一种新的责任范式，这种新的责任范式诠释了责任的内在结构和内涵，这就是理性责任模型。智商与情商，看似很简单的词语，却与我们每一个人的成功有着紧密的联系，如果说智商可以预测一个人智力高低的话，那么情商就是发掘情感潜能、掌握情绪的能力。如今在各界人士的研究下，发现人的责任也是决定成功的关键因素之一，从广义来说，责任本质上是人的一切社会行动在社会关系中的评价总和，我们通常会用责任心和责任感来描述。同样，在情商的原有基础上，又得出了责任情商的概念，即“责商”。实现费力最小是责任动力学的根本！