培训时长 | 493 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲培训受众:各阶层管理人员课程收益:讲话一开始就能“抓住”听众的心在规定的时间内“从容自信”的阐明自己的观点学会运用不同的方法“论证”自己的观点“逻辑思维”能力得到提高使你的方案或报告更具有“吸引力”学会使用“电梯语言”懂得如何跟“领导沟通”课程大纲:序 言 为什么学习这门课提高工作的效能提高工作的效率案例:在电梯里与老板相遇……第一章 金子塔写作原则一、从结论说起案例分析:张X的转正报告金字塔原则的“精髓”自上而下的思考方式一切从“结论”说起二、中心思想明确中心思想的“TPOS原则”三、逻辑推理严谨1、逻辑论证逻辑论证的架构:演绎推论逻辑论证的特点逻辑论证举例逻辑论证模式逻辑论证的利弊2、逻辑组合 逻辑组合的架构:归纳结论逻辑组合举例逻辑组合的特点逻辑组合的利弊四、MECE原则:不多不少案例:我们应该把房子出售案例:进入市场的障碍很少案例:对此项业务,公司应采取投资/增长策略五、搭建“金字塔”要思考的三个问题我们主要传达的信息(中心思想)是什么是否合乎TOPS 的标准应采用论证式还是组合式最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢 第二章 在麦肯锡按照金字塔原则工作的体会报告本身不是目的,成功的沟通才是报告的写作目的从前面说起是逻辑推理和思考的过程,从结论说起,是“汇报成绩”的最佳方式要假设听你汇报的上司总是不耐烦的最好强迫自己至少在两个层面上先说结论用最少的词句清楚地表达你的最终结论可先瞑想沟通的效果,尽可能地改善,克服修改报告的惰性可适当地加点修饰的创意,以吸引读者的眼球第三章 课堂演练如何更好地改善公司的客户服务如何加强对分支机构/渠道的管理逻辑测试分析我们目前存在的问题讲师背景:厦门大学经济学博士授课风格:周老师讲课风格生动、有趣,注重学员在培训中的参与、体验,擅长将理论知识融入到互动活动中,深入浅出。