闫维维老师《领袖魅力—中高层管理者商务素养提升》--助理周倩

讲师资历

课程目标

课程大纲

 《领袖魅力——中高层管理者商务素养提升》课程方案【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】企业中高层管理人员、新晋中高层领导干部、储备干部等【课程方式】理论讲授 + 互动示范 + 情景模拟演练 + 案例分析【课程提纲】                一、 中高层管理者的职业素养理念——塑造领袖的魅力1、 中高层职业素养的关键点——职业化、商务、礼仪2、 解读中高层管理者的“品位”3、 领袖“魅力”在何方？A、 什么是领导B、 什么是领袖C、 管理大师眼中的魅力领袖D、 领袖的三大魅力特质a) 被崇拜b) 被模仿c) 被神话二、 中高层管理者的商务“形象”素养——你的“成功人士”魅力1、 设计你的第一印象2、 商务场合着装四大原则3、 女性中高层管理者的商务形象——端庄、典雅、赢得尊重A、 商务正装的要求与示范B、 日常上班装的选择与搭配C、 中西式礼服的要求D、 佩戴首饰的教养与品位E、 魅力女人味的职场淡妆F、 优雅大气的发型4、 男性中高层管理者的商务形象——尊贵、优雅、值得信赖A、 公务西装的选择B、 公务衬衫穿着“五”原则C、 公务领带的选择D、 公务配饰三一定律E、 关注细节（发型、鼻毛、体味）F、 商务休闲装的误区与搭配技巧G、 中西式礼服的要求5、 中高层管理者的形象魅力之道A、 穿出你的风格与特色——五大类型款式风格诊断与服饰搭配技巧B、 脱俗的色彩——个人色彩的诊断与服饰搭配技巧C、 魔力香氛，闻香识你——香水的选择与使用D、 解读腕上风情——手表的选择与佩戴E、 极尽奢华的梦想——珠宝与配饰的搭配F、 一抹芳华——皮包的选择与搭配三、 中高层管理者的商务“交际”素养——大家风范，四“有”成就1、 动静有画A、 大气优雅的站姿B、 高贵上品的坐姿C、 气场十足的走姿D、 淡定从容的蹲姿2、 见面有情A、 尊重的眼神——你的眼睛会说话B、 微笑——抓住对方的心C、 得体的称谓3、 举止有礼A、 商务迎送B、 引领陪同C、 递送名片D、 进出电梯E、 替他人做介绍F、 握手的礼节G、 安排座次H、 乘车礼仪4、 社交有度A、 鼓掌礼B、 贴面礼C、 拥抱礼D、 致辞礼E、 鞠躬礼F、 剪彩礼四、 中高层管理者的商务“沟通”素养——有声与无声的智慧1、 商务交谈的礼仪A、 尊重的技巧B、 赞美的艺术C、 话题的选择2、 商务电话的礼仪3、 汇报与听取汇报的礼仪五、中高层管理者的商务“餐饮”素养——有益亦有趣1、 商务宴请前的准备2、 餐桌上的一般礼节A、 注意吃相B、 把控氛围C、 步调一致D、 入乡随俗E、 关于劝酒与夹菜3、 中餐的餐饮礼仪A、 点菜的原则B、 筷子的诸多禁忌C、 餐具的正确使用D、 中餐的座次原则4、 西餐的餐饮礼仪A、 西餐的座次原则B、  “三样”不碰触餐桌C、 点菜——正式西餐“七”道菜D、 餐具的正确摆放E、 刀叉、餐巾的使用与注意事项5、 气氛与感官的双重享受——葡萄酒的品鉴与饮用6、 只为懂它的人涌动暗香——咖啡的品鉴与饮用