| 培训时长 | 两天， 一天6小时共12小时，上午9：00-12：00，下午13：30-16：30 |
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| 授课方式 | 内训 |
“情商领导力”是一个为期两天的工作坊，旨在透过互动和练习启发学员更深入地了解情感智能的内涵，体验情感智能如何影响人们在职场中的行为、决策与绩效。揭示情感智能与行为之间的联系，学习有效地运用情感智能，营造积极的工作环境，达成更卓越的团队目标。第一天 主要内容 9:00 – 9:30 • 课程介绍• 导师介绍• 课程目的 破冰游戏：今日心情卡 9:30 – 10:30 模块1 领导力新挑战• 什么是情感智能(EI)？• Ei与领导力的关系 10:30 – 10:45 茶歇 10:45 – 12:30 模块2 从EQ走向EI• 从EQ走向EI• EI=EQ+IQ 识别不同的情绪：情绪卡 12:30 – 13:30 午餐 13:30 – 15:00 模块3 自我情感认知-脱节 vs.当下• 同步感知自我情绪• 认知产生情绪的原因• 情绪对思维/决策/行为的影响 价值观卡 15:00 – 15:15 茶歇 15:15 – 16:45 模块4 他人情感认知-麻木 vs.同理心• 察觉他人的情绪• 理解他人情绪的来源• 回应他人的情绪 小视频：同理心的力量 16:45 – 17:00 当日小结 第二天 主要内容 9:00 – 9:30 温故知新 第一天课程要点回顾 9:30 – 10:30 模块5 情感表达-不靠谱 vs.真诚• 情绪的意图• 合作与协作 情感强度卡角色扮演：新上任的总经理 10:30 – 10:45 茶歇 10:45 – 12:30 模块6 情感推理-局限 vs.开放• 利益相关工作分析• 情感推理的五大步骤 小视频：在云端 12:30 – 13:30 午餐 13:30 – 15:00 模块7 自我情感管理-情绪化 vs.淡定• 自我情感管理的四种方法• 情感管理四种方法的应用 头脑风暴：自我情感管理的方法 15:00 – 15:15 茶歇 15:15 – 16:45 模块8 他人情感管理-冷漠 vs.激励• 分心法与分辨法• 有说服力的沟通 小视频：三国演义 16:45 – 17:00 课程总结、课程反馈 在工作坊中，各式经过认证的工具将被应用于协助学员认知、辨别、剖析情感智能的要义，使情感智能更加具象化，从而易于理解和感知。 讲师介绍 蒋嫦娥老师专家经历ICF埃里克森学院ACTP专业教练，准PCC；美国智睿咨询公司DDI领导力认证讲师；美国智越咨询AG领导力英文认证讲师；美国4D领导力查理亲授认证教练；国际教育协会AIE国际注册生涯规划师；实践家DISC性格分析讲师及顾问；英国在华培训师协会PCT教练式培训师澳大利亚Genos EI情商及正念领导力认证讲师；厦门人才中心培训部特聘讲师；厦门理工继续教育学院领导力特聘讲师；中国社会科学院人力资源硕士。 二十多年大型跨国欧美企业人力资源管理及人才培养开发经验，历任德国林德叉车（Linde）、美国财富500强企业 (Black&Decker) 、德国海拉汽车电子（Hella）人力资源、培训发展、财务管理、销售管理中高管职位，现任Talent泰易特人力资源管理公司总经理、淘高考志愿填报生涯规划师。通晓欧美最新人力资源战略以及运作，擅长外企管理运作模式。具有丰富的企业管理培训及咨询实战经验。同时亦是业内知名领导力导师、职场导师、生涯规划教练。 授课风格视角国际化：20年外企实战经验，将国际管理知识体系有机融入本土企业管理实操案例本土化：15年团队管理经历，援引经典案例，辅导学员将培训课程融会贯通知识专业化： 6大含金量认证资格（AIE/DDI/AG/4D/ICF Erickson PCC教练/中国社科院硕士)，授课极富个人魅力与感染力，使学员轻松获得实质性的提升，为个人职涯发展指点迷津。| 案例丰富 | 实战演练 | 通俗易懂 | 风趣幽默 | 本课程为企业提供内部训练， 课程信息及报名方式公司付款信息： 厦门泰易特人力资源管理服务有限公司 部分授课企业：厦门厦顺铝箔、厦门安吉星、厦门柯达、亿联科技、福闽源、恩凯诺、博格步、万利达、厦门中药厂、金龙汽车、安费诺、联发集团、中绿集团、欧仕达、金鹭合金、鹭达工业、五福印务、星鲨制药、星泛建设、金达威、华联电子、利胜电光源、ECCO、福康、安能建设、悦华酒店、三安光电、福森达电气、SM、爱普科斯、麦克奥迪、厦门路桥、巨贸光电、招商局漳州开发区、银鹭食品、华益通、华达投资、茵德液压、金牌橱柜、绿科光电、中毅达、厦门外代、靠谱、利朗、厦门航空、五福印务、厦门宝龙、轨道物资、丰润兴等授课现场风采：
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