新员工职业化

讲师资历

课程目标

课程大纲

赢在起点---         新员工职业化【内容简介】一、职业化就是专职化或专业化二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”三、职业化的工作形象就是“干什么的就像什么”四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好” n  什么是职业化？职业化就是专职化或者专业化。分为四个部分。1.        你对你做的事内行不内行，你的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。2.        你的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。3.        你做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。4.        公司不是只开一天，公司一开就想开很久。 n  目前很多公司的经理人和员工都不太职业化，是因为什么呢？1.        总认为企业就是以赚钱为目的，至于职业化到什么标准没有一个概念，也从来不打算去要求2.        那就是员工自己本身也不认为这很必要，我就是这个样子，我行我素，公司不喜欢无所谓，我换一个工作，公司愿意要我我就一直呆，呆到我自己不愿意呆。这是老板无所谓、员工无所谓。3.        遇到这样的客户和员工我们就是无奈。   课程大纲：一、什么是职业化简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。A. 杀手与职业杀手的区别B. 职业品牌：提升自己的职业身价C. 职业心态：超强的心理素质D. 职业化的技能：专业化的技能E. 为原则做事还是为别人F. 谁给你发工资——真的是老板吗？G. 不要只做别人告诉你的事情：请做需要做的事情H. 化腐朽为神奇：积极的做事I. 任务只是半成品，做结果不做任务J. 站在企业的角度做事情K. 企业工作中的职场伦理L. 团队协作，自我退后M. 职业人要会自我激励 二、你在为谁工作态度就是竞争力历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉•詹姆斯 A. 得过且过B. 牢骚满腹C. 积极进取 职场七大心态1. 自信的心态2. 积极的心态3. 达观的心态4. 当下的心态5. 负责的心态6. 感恩的心态7. 付出的心态 三、职场沟通 游戏：你说我做 一）理解四种说话方式A. 攻击式B. 退让式C. 绵里藏针式D. 自信式 二）建立良好的同事关系游戏：红黑博弈 三）认识你的沟通模式A. 身体语言密码与7：38：55法则B. “听”出对方的潜台词C. 化干戈为玉帛：同一架构D. 沟通的开门语言E. 没有不好的人只有不好的表达方式F. 让人崇拜你：控制谈话的四种技巧G. 编码和解码：猫为什么不理解狗的做法 四）沟通的四个基本技巧A. 主导B. 迎合C. 垫子D. 制约 五）办公室沟通A. 自动报告你的工作进度——让上司知道B. 对上司的询问有问必答——让上司放心C. 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松D. 接受批评，不犯两次过错。——让上司省事E. 不忙的时候主动帮助他们——让上司有效F. 毫无怨言的接受任务——让上司圆满G. 对自己的业务，主动提出来改善计划——让上司进步 四、职业礼仪 A. 仪容礼仪B. 服饰礼仪C. 会面礼仪D. 办公室礼仪E. 餐桌礼仪 五、高效的完成工作 A. 解决问题的能力B. 创新意识C. 接受命令D. 结果定义E. 进行工作的程序 六、时间管理 A. 管理其实很简单、只是把事情做在前面B. 做对的事情还是把事情做对C. 专注的力量：全世界只有一件事D. 成功路上的美女蛇——完美主义E. 六点优先工作制原则F. 无压力的工作管理艺术：GTD系统G. 繁忙的工作艺术：一次只做一件事H. 做最有生产力的事情I. 是什么力量可以让我们的行为发生永久性或者长期的改变——习惯的力量J. 是什么在无形的影响着我们的效率——环境K. 为什么上级总是没时间，而下属却总是没工作——猴子管理