《制造工厂—高绩效主管成功之道》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程特色】1、结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。2、针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。【参加对象】制造企业中层管理人员（部门主任、主管及经理）【课程时间】两天，计12小时；上课时间：9:00-12:00与14:00-17:00。【课程内容】第一章节高效主管应具备的管理素质【游戏讨论】你看到了什么，你想到了什么？【分组讨论】你有这些现象吗？为什么是这样的？1、高效主管应具备的三大职责2、高效主管应具备的四大管理能力3、高效主管必须具备的六大基本条件[游戏讨论]你看到了什么，你想到了什么？4、高效主管具备的三大角色5、高效主管的五大管理功能6、高效主管应具备的涵养和态度第二章节高效主管实现目标之策略【游戏讨论】你看到了什么，你想到了什么？1、目标管理的五大作用2、推动目标管理的九大优势3、设定个人目标的十大理由4、目标管理的五大原则5、无目标管理的三种类型主管【分组讨论】你是哪一种？简单说明利弊。【分组讨论】每个小组假设一个部门，并制定出目标，同时制定出个人的目标。6、高效主管的目标---满足顾客需求7、有效达成目标的基础—计划的制定【游戏讨论】不制定计划会怎么样？1）为什么要做制定计划2）为什么常常不制定计划3）制定计划有什么好处4）什么是计划5）制定计划的三大原则6）制定计划的四大步骤【案例讨论】制定案例中目标的完成计划【分组讨论】根据小组前面设定的目标，制定出部门及个人达成目标的计划书。8、提升问题分析与改善的管理能力1）处理问题的四大方法2）分析问题的四大手法3）提升改善的管理能力【分组讨论】什么是改善？为什么要改善？4）生产现场改善的六大原则5）建立改善制度第三章节高效主管团队建设管理技巧1、授权管理1）授权必须克服的两大障碍2）授权前五部曲2、人员管理A)沟通【分组讨论】根据提供的案例，讨论应该如何沟通最合适？1)沟通的四大原则2)沟通的七步心法3)沟通必须排除的四大障碍【案例】4）与上级沟通的六大技巧5）与同级沟通的五大技巧6）与下级沟通的六大技巧7）表扬与批评的技巧8）指责和指正的区别【分组讨论】根据案例，作为上司的你如何对下属说？9）正确批评的四步法及六大原则B)辅导【分组讨论】根据案例，做出对下属的正确辅导。情景领导下属的4种方式3、团队管理【故事分享】你得到什么启发？1）群体和团队的区别2）高效团队的特征3）团队执行的“三要”“四重要”4）团队的执行力---责任感第五章节高效主管的七大习惯培养1、习惯一：主动积极2、习惯二：以始为终3、习惯三：要是第一4、习惯四：双赢思维5、习惯五：知彼解己6、习惯六：集思广益7、习惯七：不断更新总结：略游戏结束（实际课程需要根据企业调研后调整）