《卓越领导力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一单元：管理与领导：1.认识管理与领导管理的主要内涵领导的基本含义领导与管理的差异：比较与研讨练习2.中高层管理者的角色定位研讨与总结：经理人的角色特点工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习3.中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构案例分析、总结中高层经营管理者知识结构与技能结构4.领导者的角色认知与领导者的行为风格管理行为风格与领导行为风格的主要差异第二单元：管理技能基础：一：制定有效的规划、计划、策划1.规划、计划、策划比较练习2.制定规划的基本思路3.规划文案的基本结构与主要内容4.计划制定的基本方法、步骤、案例5.重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法6.重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系7.案例：大型生产计划制定案例分析8.工作项目策划的的基本思路9.策划书的主要结构与重点环节10.策划制定工作的注意点二：做个教练式管理者1.教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色2.练习：哪些是好的指导行为？3.教练式管理者的角色定位及其相关技能4.什么时候你需要对下属进行指导5.有效指导下属的步骤6.如何做一个有效的指导者1）有效指导的标志2）怎样提好问题3）指导解决问题4）给出建设性的反馈5）避免指导中易犯的错误三：高效沟通1.认识沟通认识管理沟通回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为沟通的基本原理与要素管理沟通的各类表现形式2.避免触犯沟通禁忌沟通不宜行为举例与辨别3.企业内部沟通的主要类型如何与上级开展沟通如何与下级开展沟通如何开展部门间的沟通与协调4.如何应对特殊状态下的沟通批评与表扬下属的技巧冲突状态下的沟通策略第三单元：高绩效的团队协作：一：团队协作1.建立起对团队的共同认识基础看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别2.团队的运作与沟通团队合作的核心理念案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具3.激励团队的若干工具：研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具4.团队合作技巧训练组织层面的团队协作技能训练个人层面的团队合作练习二：高效利用时间1.浪费时间的现象练习：检查表中找差距浪费时间的三大杀手2.管理者节约时间的各类做法几种不同的时间管理方法的比较3.用四象限时间管理方法检验你的时间观检测练习：您的时间安排顺序总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生第四单元：管理制度与管理控制：1.管理控制的基本含义练习：识别不同的管理控制含义2.管理控制的相关工具3.日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制4.制度功能的不同定位练习与研讨：制度功能演进的不同阶段5.制度设计的基本原则6.制度推进的各类方法第五单元：领导力模式培养：一：领导者的行为方式1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.关键领导任务---领导者如何做？4.影响追随者行为的领导过程5.影响领导行为有效性的因素二：领导力核心素质的培养1.通过塑造与传播愿景提升领导力2.通过价值观塑造提升领导力3.通过建立信任塑造领导力4.其它领导力素质的培养5.案例与练习三：领导行为方式及领导力培养1.支持型领导行为的培养2.指导型领导行为的培养3.参与型领导行为的培养4.领导者奖励行为的培养5.超凡魅力型领导行为的培养第六单元：领导力技能提升：一：决策艺术与领导力提升1.决策的基本方法和工具2.防范决策陷阱3.经营决策案例分析4.管理决策案例分析5.企业决策管理的主要步骤二：有效授权与领导力提升1.研讨：请比较命令与授权的差别2.总结：授权的功能与运用3.借鉴授权的理念下达命令4.授权的含义、意义、案例5.有效授权的四个步骤6.推进有效授权的实践：避免走入授权的误区三：有效激励下属与领导力提升1.员工激励的基本原理企业内部激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？2.塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用3.日常工作中如何有效激励下属日常工作中激励下属的常见方法第七单元、领导者竞争力塑造：一、领导者的六个特质1.不同的声音(Differentvoices)；2.国际化视野(InternationalVision)；3.深度之沟通(DepthCommunication)；4.问题与生机(IssuesandOpportunities)；5.热情(Enthusiasm)；6.凡事感恩(AppreciationforAll)；二、领导者的八大能力：1.自动自发力2.结构创新力3.量化细化力4.系统思考力5.果断决策力6.沟通协调力7.瞬间应变力8.问题解决力