《慧眼识金》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高一线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题： 没有清晰面试的职业行为与基本职业素养； 没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧； 没有掌握员工素质模型在人才选拔时的应用； 没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法；针对以上问题，本课程着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。培训对象总经理、HR总监、中高层管理者、招聘主管、专员等课程收获打赢招聘管理之战：人力资源规划、招聘需求分析、招聘渠道选择和岗位说明书；学习人才选拔工具：结构化面试法、行为面试法、情景模拟面试法和心理测评方法；掌握专业面试技巧：剖析肢体语言、学会提问追问、倾听话外之音、如何得人心。培训方式现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式课程大纲招聘是科学，面试是艺术。如何在很短的时间内，抓住核心问题去伪存真，不被对方的种种虚假圈套所迷惑，打赢心理博弈战，以最快的速度、最好的质量、最合适的职位和薪酬获取人才，方法尽在《招聘管理与面试技巧》。模块一：招聘为企业带来竞争优势1.凡事预则立——人力资源规划案例：立足于公司战略的人力资源规划2.招聘失败所带来的成本3.根据公司需求制定招聘计划4.建立全面招聘体系模块二、建立完整的招聘流程1.组织架构、岗位分析与职业说明书练习：找到招聘丛林中的地图——JD2.选择招聘合适的招聘渠道讨论：不同招聘渠道的利与弊3.如何发布招聘信息4.内部招聘与外部招聘1)内部招聘的使用范围及方法2)外部招聘的使用范围及方法5.招聘的后期沟通——没有结束6.衡量招聘成败的指标模块三、招聘的八大核心理念1.最好不代表最合适的2.坚持“用人所长”3.学历不代表能力4.经历不代表经验5.强调企业文化的认同感6.与应聘者的“互动营销”7.宁缺勿滥，请神容易送神难8.招聘没有标准答案模块四、结构化面试1.面试程序及时间安排2.面试评估表要素及评分标准3.结构化面试评估表4.关键行为面试法的STAR工具5.行为事例问题设计与要求1)合适的面试开场白2)应聘者背景回顾3)行为面试法实施要点4)结束面试注意事项现场练习：行为性面试问题设计与点评模块五、专业面试技巧1. 望：学会观察1）简历中大有学问2）面试中观察的重点3）应聘者谎言的识别技巧4）肢体语言解码2.闻：善于聆听1）面试官有效聆听技巧2）如何挖掘应聘者更多的信息3）面试官聆听中常见误区规避3、问：善用提问1）如何通过提问确保信息的有效性2）如何通过追问获得更深入具体的信息现场演练与点评：面试中如何更好的提问与追问4.切：确定结果1）说服与吸引目标候选人2）如何进行有效的背景调查