《从优秀到卓越》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：从优秀到卓越之职业化心态1、谁决定我们的未来   是出身吗？是智力吗？   性格决定命运，什么决定性格？   改变法则   好心态才有好工作！2、职业化心态   企业需要什么样的人才？   企业用人 态度第一   三大因素决定一个人的未来：A、选择；  B、执行力；   C、心态。   总结：态度决定一切！心态是地基，地基打好了，才能建设事业和生活的高楼大厦3、职业化之积极心态   如何培养积极的心态   面对不公正待遇时的心态   如何保持良好的心态   调整心态的方法技巧第二部分：从优秀到卓越1. 优秀员工的概念2. 投入与回报的关系3. 社会的现状4. 优秀员工的价值5. 成为优秀员工的障碍6. 优秀员工的五大步骤7. 从优秀到卓越8. 如何成长为卓越员工第三部分：从优秀到卓越之高效沟通1. 高效沟通的意义与重要性2. 语言与肢体语言的沟通3. 高效沟通是理解力与影响力的结合4. 高效沟通的黄金定律5. 因为而异变换沟通风格6. 高效沟通的四种基本技能（听说看问）7. 高效沟通障碍及化解办法8. 如何与领导高效沟通第四部分：从优秀到卓越的十项修炼1. 把工作当成事业（工作还是事业）2. 长远的态度（定位一个行业/工种）3. 积极的态度（情绪管理、自我压力管理）4. 做一个学习型员工（学习是为了改变）5. 诚信敬业的态度6. “老板”的心态7. 付出的心态（付出一定有回报）8. 执行的心态（执行，赢在沟通）9. 包容的心态（吃亏就是赚便宜）10.感恩的心态