| 培训时长 | 77 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
课程大纲 第一单元：培训原理一、培训的含义1、 培训的价值2、培训三要素3、战略性培训二、培训行业与培训师1 国际培训理论的发展2 培训行业的发展3 培训与开发的发展趋势4 培训部门的职责5 助理培训师的能力素质6 培训师的职责与角色.7 助理培训师的职业生涯发展三、培训的理论基础1 学习心理学研究及应用2 成人学习的特点3 培训与人力资源管理第二单元 培训行政管理一、培训体系与制度1 培训体系的特点2 培训体系的分类3 基本的培训制度4 签订培训合同3 培训资源的管理二、 常见培训资源分类1、 建设内部培训师队伍三、 培训计划的制订1 培训计划的内容2 培训计划的作用3 培训计划的分类4 培训计划的制订原则和流程5 培训计划制订的方法和影响因素6 年度培训计划的制订7 培训实施计划的控制8 培训项目计划的开发第三单元 培训项目管理一、培训需求分析1 培训需求分析概述2 培训需求分析的流程3 培训需求分析的四个层面4 从三大层次进行培训需求分析5 培训需求分析的方法二、 培训项目计划1 培训项目计划概述2 培训项目计划的开发流程3 编写培训项目计划书三、 培训准备1 培训准备的工作要点2 培训文书准备3 培训教材讲义准备4 培训场地选择与布置5 培训教具与设备的准备6 培训的后勤准备四、培训实施的控制与跟进 1、 培训评估2、 培训评估的重要性3、 四级评估模型及其工具4、实施评估的注意事项5、培训成果的转化第四单元 培训课程开发一、培训课程开发的流程1 培训课程开发的方法和步骤2 课程设计的“五线谱”模式二、培训课程开发的工具1 系统图、鱼刺图、流程图2 思维导图3 课程开发资料的搜集途径三、 培训教学计划的设计1 确定教学目的和教学目标2 课程简介的编写3 课程大纲的编写4 培训师手册的编写5 学员手册的编写6 PPT的编写第五单元 培训课程主持一、培训师的职业素养训练1 培训师的服饰要求2 培训师的仪态仪表3 培训师的气质4 培训师的坐姿、站姿、走姿5 培训师的课后专业形象二、培训师的表达训练1 培训师的语言表达2 培训师表达的结构化训练3 培训师的非语言表达技巧三、培训师的主持技巧1 克服紧张增强自信的技巧2 培训课程的破冰技巧3 培训课程的互动技巧4 提升感染力的技巧5 激励学员的技巧6 增强说服力的技巧7 培训课堂的体验技巧8 培训课程的结尾技巧
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