绩效管理实战工作坊 内训课

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象各直线经理及以上管理人员课程收获授课特点： 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，在解决问题中更多的成长和提升。课程大纲课程大纲：第一章 探寻绩效管理成功之路1. 绩效管理的现状调查及分析案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2. 国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想3. 行动学习研讨：企业绩效管理的问题有哪些？4. 绩效管理的常见问题及解决思路5. 绩效管理的发展趋势第二章 KPI体系设计1、KPI体系设计思路与原则2、KPI体系设计方法及使用如何使用鱼骨图分析法？如何使用层级分解法？如何从职责中提练KPI指标？如何从关键流程中提练KPI指标？3、KPI指标体系设计步骤设计步骤如何设计公司级KPI？现场练习：某企业公司级KPI指标设计如何设计部门级KPI?如何设计职位级KPI?案例分享：某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标4、KPI指标如何定量？如何定性？KPI量化设计方法（五个角度设计）好的KPI应有的几个特点KPI指标如何定性5、KPI指标设计的若干细节问题探讨KPI定义与计算方式（案例分享）KPI计分方法（案例分享：某知名家具企业KPI计分表展示）如何设计KPI的权重与配分？关于配分的几点经验分享关于考核周期的设计6、现场演练：几类常见职位KPI设计第三章 基于PBC的绩效管理1. 什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）2. 基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别3. PBC绩效管理指标体系及主要内容4. PBC绩效管理全流程5. 如何有效运用PBC来落实企业战略目标？6. PBC的撰写方法及要求7. 案例分享：华为公司绩效管理第四章 基于PBC的绩效改进循环系统1. PBC制定和沟通 如何制定目标？ 目标确定应考虑的因素 如何签定PBC？ 如何通过战略解码会分解、签署PBC？2. 绩效辅导 为什么要进行绩效辅导？ 如何进行绩效辅导？ 如何选择绩效辅导的时机？ 绩效辅导的要求和注意事项3. 绩效考核1） 绩效考核的类别 什么是述职考核？ 如何组织述职考核？ 述职考核的流程及要求有哪些？ 如何进行层级考核？2） 绩效考核结果的形式及要求3） 绩效考核等级结果如何合理控制？4） 绩效考核的七大误区及规避措施4. 绩效沟通与改进 绩效沟通的目的 绩效沟通的障碍分析 如何做好绩效沟通的准备工作 绩效沟通的流程及要求现场演练：怎样进行正确实、有效的绩效面谈5. 绩效结果运用 绩效结果的激励作用及运用策略 绩效结果如何运用于薪酬？ 绩效结果如何运用于培训管理？ 绩效结果如何运用于员工职业生涯规划？ 绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护 绩效结果运用的注意事项第五章 绩效管理推行的难点及解决策略1. 行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决2. 绩效管理推行的难点盘点3. 绩效管理推行的若干策略4. 绩效管理组织设置与各部门的分工定位5. 如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？6. 绩效管理如何融入企业文化？案例研讨：某企业绩效管理推行的解决策略