狼性攻心销售实战特训

讲师资历

课程目标

课程大纲

                                      《狼性攻心销售实战特训》（引爆狼性，印刻产品，解密人心、人性、人欲成交客户）课程受众：销售精英、区域经理、营销总监课程时间：2天（6H/天）授课老师：王建伟授课方式：实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋案例研讨＋专题互动＋模拟演练课程背景：销售人员是企业利润的开拓创造者，然而没有做好对销售人员的实战技能培训，无疑是让其成为了市场的“杀手”，您是否意识到您的销售团队人员激情不够？沟通谈判水平一般？客户关系建立维护不到位？产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙？业绩不太理想？这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成。本课程《狼性攻心销售实战特训》是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志，采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”！课程收益：1. “销售前”狼性精神5维解密与锻造2. “销售接触”沟通取得信任7项核心技术3. “销售开局”7种不同关键人类型解密及攻略4. “销售推进”共赢关系建立升级5大策略5. “销售升级”产品价值优势塑造5种绝招6.“销售促成”客户5种异议抗拒点解除方法7. “销售成交”谈判锁定成交5种利器8. “销售后”黄金服务关系维护5大法宝课程大纲：第一部分：“销售前”狼性精神五维解密与锻造   狼性6种特征深度解密：         激情无限、耐心十足、笑对失败、行动熟练、团队协作、绝对忠诚   狼性不足5项要因分析：         没有强烈企图心、不愿付出、对自己没有盘点、错把面子当尊严、找借口    狼性超强动能7项锻造           腰要软心要硬、勇于挑战、与公司同体、           解决问题思维、全力以赴、忠于公司、制造强者不公平     狼性精神锻造 6 种工具          向内要求自己、独立思考、调高目标、找出痛点、优化人脉、体验奖励      狼性攻心销售 5 维心法           相信自己、相信产品、相信客户相信、相信客户需要、相信客户会感谢本部分核心：深度解密狼性特征，导入狼性特征锻造销售人员狼性强者心态！让学员对狼性特征入眼、入脑、入心、入神！让狼性落地生根！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！第二部分：“销售接触”沟通取得信任七项核心技术1.   销售沟通的3大原理4大沟通原则2.   销售沟通拉近距离的3项工具3.  销售通过问话掌握主动权的2种方式4.  沟通挖掘需求引导客户进入场景的黄金6问5.  沟通中聆听“满足客户人心”的6个策略6.  沟通中赞美“驾驭客户人性”的6个命脉7.  沟通中认同“激发客户人欲”的5种方法本部分核心：深度解密人心、人性、人欲，以满足人心、驾驭人性、激发人欲，以此获得客户的信任！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！第三部分：“销售开局”七种不同关键人类型解密及攻略1. “从容不迫型人格”解密及应对攻略2. “优柔寡断型人格”解密及应对攻略3. “自我吹嘘型人格”解密及应对攻略4. “豪放直率型人格”解密及应对攻略5. “沉默寡言型人格”解密及应对攻略6. “吹毛求疵型人格”解密及应对攻略7. “小心翼翼型人格”解密及应对攻略本部分核心：解密7种不同关键人性格属性，不同性格属性采取不同应对策略，从而促进销售成交！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！第四部分：“销售推进”共赢关系建立升级五大策略1. 投其所好建立“亲近度关系”6大策略2. 取得客户信任建立“信任度关系”6大策略3. 满足客户利益建立“利益关系”6大策略4. 进入客户内心建立“人情关系”6大策略5. 掌控销售流程建立“博弈关系”6大策略本部分核心：建立升级与大客户关键人关系，利用关系式营销策略推进销售进程，从而达到销售成交！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！ 第五部分：“销售升级”产品价值优势塑造五种绝招1. 产品介绍及价值塑造5个注意事项（数字化、标准化、价值化………….）2. 产品介绍及价值塑造5个关键（了解产品、了解客户需求、了解对手……….）3. 产品价值塑造3项法则工具（优势、卖点、功能）4. 说服客户的2大力量（给客户解决哪些问题，避免什么风险）5. 产品价值塑造3维故事法(只有用讲故事自然真实的方式才能打动客户，…………)本部分核心：运用实战实用的产品价值塑造法，精准的让客户对产品价值深度了解，让产品价值超越价格！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！第六部分：“销售促成”客户五种异议抗拒点解除方法1. “解除价格异议”让价值超越价格的5个技巧2. “解除品质异议”打消客户顾虑的5个技巧3. “解除销售服务异议”让客户无忧的5个技巧4. “解除对接人权限异议”推进销售进程的5个技巧5. “解除客户对销售人员异议”促进成交长期合作的5个技巧本部分核心：解除客户价格异议、品质异议、服务异议、销售代表异议，来化解客户对问题疑虑！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！ 第七部分：“销售成交”谈判锁定成交五种利器1. 销售谈判准备与布局的8个重点2. 谈判开局5大策略掌握主动控场3. 谈判促进销售成交6种核心策略4. 谈判中突破僵局的6种策略5. 销售回款谈判的6种实效实用策略本部分核心：掌握谈判前准备，谈判开局策略，谈判促进成交策略，突破僵局策略，回款策略，实现销售成交目的！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！第八部分：“销售后”黄金服务及关系维护五大法宝1. 优质客户服务6大准则纲领2. 客户投诉抱怨的6种心理3. 巧妙处理客户抱怨的6大步骤4. 帮助客户拓展事业取得客户依赖的5大方法5. 客户关系维护实现共赢的6种策略本部分核心：化解客户问题先化解心情再处理事情，及巧妙处理客户投诉抱怨，以达到维护好客户关系长期赢利！（案例分析、专题讨论、现场演练）形式！