培训时长 | 152 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、当今会议面面观1、会议的意义2、会议的目的3、会议的种类4、会议的频繁5、会议成本的计算二、会议效率不高的原因及解决方案1、会议效率不高的原因及预防性管理2、高效会议的八大特征3、会议规范流程三、开会前的准备工作1、是否要开会2、准备工作的作用3、1H5W管理4、准备工作核对单5、主持人的准备工作四、成功会议的五种策略1、如何做开场白2、如何分配发言时间3、如何掌握议事进度4、如何达成决议—决策方式5、如何圆满结束会议五、会议中的沟通与反馈技巧1、会议中的沟通2、会议中的反馈技巧六、主持人的会议管理技巧1、倾听的技巧2、实际的说话技巧七、如何对待会议中的意外情况1、与“cicada蝉”相遇2、与“shark鲨鱼”相遇3、与“donkey驴”相遇4、遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”5、与“crab螃蟹(跑题者)”相遇八、主持人与参会者的守则与责任1、主持人的守则与责任2、参会者的守则与责任3、如何处理会议中的冲突九、会议记录1、会议记录者的功能2、谁能胜任会议记录者3、对会议记录的10大建议十、会后跟进1、作参为者的会后跟进2、作为主持人的会后跟进3、自我评定4、怎样提高下次会议的质量5、关于习惯