七步成课---课程设计与开发工作坊

讲师资历

课程目标

课程大纲

【导师简介】范一智，TTT培训导师、PTT培训导师、课程设计与开发导师、中国TTT专业十大品牌培训师、中国企业教育专业PTT十佳培训师、第四届中国十大培训师、中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委、City&Guilds国际认证《职业培训师》&《礼仪培训师》导师及评委、商业职业技能鉴定中心《职业培训师》&《礼仪培训师》导师及评委、中国好讲师大赛训练团导师及评委，拥有《TTT升级版：卓越培训授课技巧》、《匠心独运：精妙教学设计》《七步成课：课程设计与开发工作坊》、《经验萃取：基于岗位最佳实践的萃取技术》《玩转微课：微课设计与制作》《明企明师：企业培训师队伍建设》《培训师百宝箱：教学100问》七大系列课程独家版权课程。【课程背景】企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。【课程特色】实战【工作经验】授课导师拥有甲（企业）、乙（培训机构）、丙（职业讲师）三方从业经验，深刻了解三方痛点与需求【受训群体】业务专家、管理人员、兼职讲师、专职讲师、累计过万人；【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业；【授课年限】培训授课经验10年以上；专注专注于金融、通信、汽车以及大型生产制造行业的服务；专注于企业内训师培养系列课程研发与授课；专注于大型企业的"内训师队伍建设咨询"项目；高效【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验；【工具化】全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具，确保课程落地及有效训后迁移；【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步；【标准化】自有版权课程，内容千锤百炼，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，中外结合，让学员听得懂、记得牢、做得到！【课程目标】通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：1.运用四大需求分析技术，提炼出课程的学习需求2.分解并撰写出本课程的标准学习目标3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分4.运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型5.根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动6.运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程7.设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程，并制作出八大实物产品《课程介绍》、《课程蓝图》、《学员手册》、《课程PPT》、《讲师手册》、《课程管理手册》、《教学工具包》、《课程评估手册》8、描述课程验证与评估标准流程及关键方法【适合对象】有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。【课程大纲】课程导论一、快速通道：课题定位张贴二、现场投票：参训原因三、工作坊规则介绍四、开场活动：拼拼乐第一单元：分析学习需求案例分析：王培的辛苦课一、锁定学习对象1.通用特性2.预期收益3.过往经验4.学习态度5.学习方式6.学习风格7.期待环境8.转化环境二、寻找绩效差距1.绩效现状分析2.绩效期望分析3.输出学习需求三、界定内容类型1.知识类2.技能类3.态度类现场练习：小组课题学习需求分析转化活动：争分夺秒第二单元：制定学习目标小测试：大家来找茬一、学习目标的价值1.决定内容取舍2.牵引教学活动3.指导讲师授课4.课程评估依据二、教学目标的分类1.一级培训目标2.二级培训目标3.三级培训目标三、教学目标撰写1.一级目标：三部曲法/ABCD法2.二级目标：通用法 3.三级目标：通用法四、教学目标用词1.行为动词定义2.本杰明.布鲁姆基于认知结果的行为动词3.推荐ASK三类目标行为动词现场练习：小组课题教学目标撰写转化活动：学员互测第三单元：萃取学习要点头脑风暴：醋溜土豆丝制作一、学习要点萃取要求1.完全穷尽2.相互独立3.层级清晰4.使用短句二、学习要点萃取方法1.情景重现2.追溯细节3.提炼要点三、学习要点分级法则1.ABCDE划分法2.各级内容开发配置标准现场练习：小组课题学习要点萃取转化活动：拉伸回顾第四单元：加工课程内容案例分析：典型课件分析一、学习要点分层1.一级大纲：单元2.二级大纲：模块3.三级大纲：细节二、要点数量度确认1.一级大纲数量度2.二级大纲数量度3.三级大纲数量度三、各层级逻辑设计1.流程式2.要素式3.递进式4.矩阵式5.3W式四、各层级撰写标准1.一级大纲撰写标准2.二级大纲撰写标准3.三级及以下大纲撰写标准练习1：各小组内容开发五、内容PPT制作1.概念+图2.口诀+图3.模型图4.图表5.大段文字练习2：各小组PPT分工制作转化活动：抛球回顾第五单元：制定教学策略一、勾兴趣的设计1.开场勾起兴趣设计A.问题采集法B.成果投票法C.情境为难法D.问题与收益法2.单元激发兴趣设计A.知识类单元勾：测验法、卡片交流法B.技能类单元勾：技能测评、量表测评、小组研讨法、刻度选择C.态度类单元勾：量表测评、游戏体验法、数据例证法、场景分析法3.模块激发兴趣设计A.训前提问法B.邻座探讨法C.世界名企法D.专家学术法 E.独门秘籍法F.正例引导法G.反例刺激法H.制度控制法练习1：小组课程勾兴趣设计二、素材设计1.讲解中的故事设计2. 讲解中的案例设计3. 讲解中的图示设计4. 讲解中的互动设计 5. 讲解中的视听设计6. 讲解中的示范设计练习2：小组课程素材设计三、不同内容的练习设计1.知识类课程内容练习设计A.陈述类知识练习方法：有奖竞赛、图形制作、情景分享B.流程类知识练习方法：拼流程卡、纠错游戏、流程图制作 2.技能类课程内容练习设计A.实操练习设计技巧B.角色扮演设计技巧C.案例分析设计技巧3.态度类课程内容练习设计1.案例分享2.小组辩论3.小品表演4.演讲PK练习3：小组课程练习设计四、转化学习绩效的设计1.收尾化设计A.有奖竞答B.脑图制作C.海外游学D.团队接龙E.小组互测2.单元化设计A.换组交流B.拉伸交流C.学员互测D.知识淘宝F.地图交换G.三国杀H.谁是大哥I.抛球交流J.击鼓传花3.模块化设计A.训后提问法B.提问串讲法C.邻座交流法D.口诀、口号法练习4：小组课程化设计五、教学环境设计1.场地设计2.灯光设计3.温度设计4.音乐设计5.茶歇设计6.休息设计7.食宿设计8.道具设计练习5：操班手册制作六、课程名称设计1.成语修改法2.影视借鉴法3.书名借鉴法4.形象比喻法5.问题揭秘法6.口号标题法练习6：PPT教学策略部分制作转化活动：击鼓传花第六单元：开发教学材料小组讨论：课程工具包的构成一、班务管理手册制作1.训前通知2.课程简介3.教学计划4.讲师介绍5.场地布置6.物资准备二、课程PPT演示文稿1.模块构成 2.模板设计3.快速美化4.备注要求三、讲师手册制作标准1.版权说明2.使用说明   3.课程背景   4.课程简介   5.授课计划   6.授课脚本   7.辅助材料四、学员手册制作标准1.欢迎致辞   2.课堂公约   3.课程背景   4.课程简介5.授课计划   6.课程内容   7.课堂练习   8.散页资料   五、教学辅助工具包1.课程定位图2.课程流程导航图3.练习题库4.音视频库5.现场道具6.随堂散页六、课后行动手册1.训后行动目标2.训后复习计划3.训后行动计划4.训后监督检查练习7：课程系列工具包制作转化活动：谁是大哥第七单元：验证开发效果小活动：量表测评一、一级验证：当堂展示1.负责人：授课讲师2.形式：一对一指导及说课3.工具：弘师课程开发成果评分表二、二级验证：课程辅导1.负责人：授课讲师、学员2.形式：一对一指导及现场训练3.工具：辅导表三、三级验证：课程评审1.负责人：评审小组2.形式：专家点评3.工具：企业内部课程开发成果评分表四、四级验证：课程实战1.负责人：直属上司、培训管理者、课程讲师、学员2.形式：实战授课、录像记录3.工具：满意度评分表、课程改善反馈表五、讲师大赛五、五级验证：讲师大赛1.负责人：培训管理、弘师顾问2.形式：企业内部培训师授课技能大赛3.工具：项目策划书练习活动：现场验证模拟转化活动：谁是大哥