培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
本课程是高业绩销售人员的六项技能的第四部分,客户开发训练。主要内容如下:² 客户开发过程中的痛点评估——找出本企业客户开发中的三大关键难点学员参与:由学员结合实际提出问题² 关键要点技能总结——寻找客户增长源(例如:显性客户与潜在客户选择、信息来源,客户价值评估等)——客户开发步骤掌控(例如:分析机会,初步接触,需求调查、产品推介、客户承诺、签约成交等)——接近客户的的技巧(例如:介绍接近法、产品展示接近法、客户利益接近法、好奇接近法、馈赠接近法、问题接近法等)——不同类型客户应对技巧(例如:冷淡傲慢型、顽固型、谨慎型、犹豫不决型、怀疑型、内向型、 虚荣型等)——竞争战术(例如:价格战术、分割战术、陷阱战术、拖延战术、价值组合战术等)² 技能分析与研讨——案例:跨界寻找客户增长源² 课堂演练——场景介绍——学员现场演示