整合营销传播与管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲：营销的未来1、 洞察一：从股东价值导向到利益相关者导向2、 洞察二：从广告传播到顾客口碑3、 洞察三：从产品企业到服务企业4、 洞察四：从线下企业到是线上企业5、 洞察五：从品牌资产到顾客资产6、 洞察六：从分销渠道到价值网伙伴7、 洞察七：从产品开发到提供物开发8、 洞察八：从市场细分到细分市场9、 洞察九：从品牌扩展到品牌合理化10、 洞察十：从垂直营销到水平营销第二讲：什么是价值型整合营销1、整合营销策略：从传播策略到盈利战略——超越传统营销4P——市场营销经费的平移——对整合营销策略的需求——整合营销策略的驱动力2、了解整合营销策略——整合营销传播的实践标准——整合营销传播的四个发展阶段——代理商在整合营销策略中的作用    ——客户信息在整合传播中的应用3、价值型整合营销策略的指导原则——整合营销传播的成功运用   ——整合营销的八项指导原则——整合营销传播的五步流程第三讲：品牌营销基本理论框架1、由4P向4C的转型——由产品组合策略(Product)向客户需求策略(Comsumer)转型——由价格组合策略（Price）向客户成本策略（Cost）转型                  ——由渠道组合策略（Place）向客户便利性策略（Convenience）转型  ——由促销组合策略（Promotion）向客户沟通策略（Conmunication）转型  2、整合营销品牌管理分析框架——品牌差距分析模型——品牌调研——品牌设计——品牌传播3、USP理论及应用4、品牌形象理论及应用5、品牌定位理论及应用第四讲：整合营销策略的五步流程1、第一步：识别客户与潜在客户——把个人归为某一群体——了解客户及潜在客户——了解整合营销下的数据库——整合并分享客户数据   2、第二步：评估客户与潜在客户的价值（1）如何判定客户及客户群的财务价值——判定财务价值——把客户视为资产，把传播视为投资——开发客户的估价方法——创造客户价值及市场价值——整合营销传播中的5R（2）整合与对待互惠的伙伴关系——营销人员与客户之间平等互利的关系化——对等互惠模型及其应用——互动型市场上的对等互惠模型3、第三步：规划信息与激励（1）规划如何对营销传播进行传递——品牌接触——品牌网络（2）规划营销传播的内容——创造客户需求的定义——开发信息与激励战略——开发信息与激励策略4、第四步：评估客户投资回报率（1）评估整合营销传播的基本原理——难以评估营销传播的原因——评估营销传播回报的传统方法——互动时代的到来——营销传播计划的收尾阶段（2）评估短期客户投资回报率——拓展业务中营销传播投资的边际分析——评估拓展业务营销传播计划的回报——客户投资回报率的“好”与“坏”                  （3）评估长期客户投资回报率——评估长期回报的重要性——衡量长期回报面临的挑战——评估长期回报的模型5、项目执行后的分析与未来规划——整合营销传播流程的最后一环——评估实际回报——3C分析；一种新的长期品牌价值整合模型——回到整合营销传播的第一步第五讲：价值驱动的整合营销发展1、 全方位营销架构——何为全方位营销？——全方位营销架构——全方位营销的应用－业务增长地图——全方位营销增长路径——企业四种市场力模式2、营销3.0时代——对比市场营销 1.0、 2.0和 3.0——价值矩阵（VBM）模型——营销3.0十大守则——营销3.0是口号还是真实的战略？——如何成为营销专家？3、水平营销——什么是水平营销——水平营销与纵向营销的互补——水平营销实施步骤一：寻找焦点——水平营销实施步骤二：横向置换——水平营销实施步骤三：建立联结——水平营销对酒店业的启示与指导！第六讲: 数字营销的整合与应用1、什么是数字营销？2、七种数字营销武器及其应用——微博工具和应用——搜索引擎工具和应用——微信工具与应用——社交网络工具与应用——病毒营销工具与应用——移动互联网营销与实战——论坛营销及应用策划3、数字营销头脑风暴——7种数字营销工具的综合应用: 如何解决营销的关键问题——引导讨论: 如何构建客户社区和品牌忠诚度培养平台