《银行网点沙龙活动策划与组织实施》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《银行网点沙龙活动策划与组织实施》课程背景：银行网点4.0时代，如何才能吸引银行客户到网点？如何才能增强银行客户的黏度？网点沙龙活动是一个很好的解决方案。但是，当前银行网点活动普遍存在以下问题：到底如何策划沙龙活动内容？如何将银行业务、产品等内容精彩地呈现给目标客户？互联网时代活动线上线下如何结合推广？如何开展有魅力的呈现？张东铭老师在本课程中将给到您想要的答案。课程收益：▲让学员首先明确网点活动的定位与目标▲掌握网点沙龙活动的各项准备工作▲掌握网点沙龙内容的提炼，找出银行产品和业务的卖点▲掌握网点沙龙内容设计、包装与推广▲掌握做好一场多赢网点沙龙的方法▲掌握网点沙龙的现场接待与管理的流程▲掌握网点沙龙现场展示的技巧▲掌握网点沙龙现场宣讲的技巧课程时间：1~2天主讲老师：智能银行培训导师张东铭授课对象：银行客户经理、理财经理、网点负责人、支行长授课方式：专题讲授、案例分析、经验分享、讲师演示、学员实战演练等课程大纲：一、网点沙龙活动前的准备1.沙龙活动目的2.人员组成结构3.客户调研4.沙龙内容主题与师资选择5.场地布置6.预算与客户安排7.沙龙文案与海报制作8.各种物料的准备9.邀约客户二、网点沙龙内容与银行产品卖点提炼1.客户关注点2.客户最关心的内容是什么3.客户想了解的内容是什么4.客户辅助知道的内容是什么5.产品差异化分析6.客户需求的分类7.银行产品卖点提炼①三点法②三字法③口诀法现场训练：银行产品卖点现场提炼实战三、网点沙龙宣讲内容的制作与推广1.客户的痛点与焦点2.内容的结构与组织顺序3.吸引客户的海报题目设计4.精美的PPT制作5.海报制作与发布6.线下推广7.线上推广1）微信朋友圈推广方法2）微信社群推广方法3）微信工具使用四、网点沙龙活动的资源置换1.与讲师（机构）的资源置换2.与物料（点心、饮品等）方、媒体合作方的广告置换五、网点沙龙的多赢效果设计1.忠实客户的互赢之道2.新邀约客户的互赢之道3.其他合作方的互赢之道4.银行新老员工的互赢之道六、网点沙龙活动现场流程1.沙龙活动现场接待及签到2.客户从入场到沙龙活动正式开始的待客之道3.每组的人员安排及控组（客户+银行人员组成）4.客户有意向时的现场应对法5.茶歇服务之道6.沙龙活动结束时送客之道7.沙龙活动评估、反馈1）活动现场反馈表（现场客户填写）2）复盘（复盘表格+复盘流程）8.活动后的跟踪七、网点沙龙现场展示技巧1.结构化表达应用2．新型FABE法则训练演练：以银行产品为例进行结构化+FABE呈现3.专业表达1）打动客户的感性表达2）逻辑严密，重点突出的理性表达4.如何将银行的业务与产品等专业内容讲通俗？八、网点沙龙现场宣讲及训练1.打动客户的开场三种模式实战演练：设计你的宣讲开场2.现场应对客户提问的技巧1）应答第一步：2）三段论应答法：3）反对应对策略3.互动中注意的要项1）如何设计合适的互动问题？2）客户互动不积极怎么应对？实战演练：沟通、应对、演示4.推介中的沟通技巧5．激发成交的结尾---完美结尾三部法实战演练