培训时长 | 253 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程提纲:第一讲、销售的认知1、销售是所有人必备的技能财富来自于销售2、销售的核心技能——激情没有热情永远打动不了顾客3、成功销售最大的障碍——恐惧员工拿着产品卖不出去?就是因为恐惧太大4、顶尖销售员的共性第二讲、销售精英的职业化修炼1、何为职业化?2、职业化就是符合企业用人标准3、职业化是让“顾客”满意知彼知己方能百战不殆4、要让自己去适应顾客而不是让顾客来适应自己站在顾客的角度看问题6、热爱销售才能销售成功想要未来有成就,就必须爱上自己所做的事7、用老板心态做销售老板与员工最大的差别就是相信自己所做的事业要学会对自己“狠”一点8、销售的80/20法则20%的人是富人,80%的人是穷人20%的人改变自己、80%的人改变别人20%的人是销售精英、80%的人是普通销售员9、将“心”注入才会产生能量认真是把事情做对、用心是把事情做好把全身心都放在销售才会有结果销售的差别就是在“用心”第三讲、顶尖销售心态修炼1、化解惰性—提升行动力2、化解恐惧—提升自信心相信自己对顾客有帮助顾客发火针对的是事,而不是人做销售最重要的是不要让自己的心“受伤”3、交换原理—相信公司产品相信产品的品质才会有底气4、思路决定出路—突破营销思维5、要有赢的欲望做销售要先放下自己的面子销售成功就会有面子做狼才能吃肉、做羊只能吃草6、用快来博得顾客的“心”快才能改变一切行动要快、做事要快、反应要快用行动创造结果7、改变“关注点”提升自我抗压力心态不好就是因为关注点出现了问题注意力等于事实学会关注优点大于关注缺点8、勇于承担委屈和责任敢于替公司分担责任享受收入和荣誉的同时就要承担相应的责任委屈?享受顾客带给自己的财富就要承受顾客的批评和指责第四讲、顶尖销售技能提升1、拜访顾客物品的准备2、如何选准目标客户3、拜访的四大关键4、拜访时初次信任感的建立5、与客户建立情感关系第五讲、销售的四个阶段1、把顾客当上帝2、把顾客当顾客3、把自己当顾问4、把顾客当朋友