培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一.销售组织的模式与设计方式1、古为今用:水泊梁山式的销售组织变迁 1)组织标志—聚义厅到忠义堂 2)成员地位—结拜兄弟到天罡地煞星 3)组织目标—个人避难所到群体归宿2、销售组织的四个常见模式 1)承包制 2)拜访式(游击队与狙击手) 3)驻点式(办事处) 4)扎根式(分公司)3、销售组织的三个核心功能 1)完成销售指标 2)客户增值服务3)市场开发储备4、销售组织的三种设计方式 1)销售导向型组织设计 2)客户中心型组织设计 3)战略规划型组织设计5、市场部的职能建设 1)五类销售的进阶图 2)从配角成长为主角 --三化与三中心 --五个成长阶段 3)市场部的绩效考核6、迈入黄金管理时代 1)市场导向型组织四类别 2)三个模块的十二个法则 3)卓越管理五个核心精神7、实战问题研讨:您的组织模式的动态发展 1)现状—生产关系与生产力 2)方向—战略方向与落地力 3)动力—组织与个人共成长 二.销售人员的选用与激励要领1、实战研讨:销售人才的选择与培育,哪个优先? 1)选择标准与现实限制 2)培育方式与发展空间 3)三支队伍与九个问题2、培育业务种子 1)三类人型巧搭配 2)三种客户贡献比 3)战斗能力自检表 4)续航能力细探究3、复制管理种子 1)工作重心全新转移 2)沟通融合矩阵团队 3)情境式管理添活力 4)用爱心培育继任者 5)从管理跃升到领导4、打造全才队伍 1)专才+通才=全才 2)”全人”成就全才 3)客户导向型团队 4)领导成为倾听者5、销售人才激励1)销售人员的三个激励原理 2)销售人员的三种激励方向 --目标导向的成长认可 --内在驱动的空间方向 --团队合作的价值认同 3)销售人员的三类激励方式 --薪酬待遇(底薪、奖金、分红) --组织待遇(升迁、换区、横移) --能力提升(受训、指导、顾问) 4)卓越销售经理的5个表现6、现场作业:新团队塑造的滴水穿石 1)三支队伍的组合状态自查 2)三支队伍的塑造方法开启 三.业绩分解的策略与执行路径1、案例分析:亮出真功夫,车享家给行业打了个样 1)汽车售后服务模式“七十二变”,却多走了样 2)亮出真功夫,车享家给行业打了个样 --场景贯通,线上线下真正一体化 --精耕细作,有速度更有温度 --运筹帷幄,开一家要成一家2、业绩分解的三个根基 1)读懂行业竞争格局 --行业五力竞争模型 --五力竞争模型应用 2)看准需求方式变化 --趋势与拐点 --列举2-3个拐点 3)调整内外部咬合点 --机会OR政策驱动? --咬合错位的场景3、业绩分解的基本方法 1)时间顺序分解法 2)客户类型分解法3)80/20分解法4)营销与销售联动法4、业绩分解的OGSM法则 1)OGSM阵列图 2)目的与目标的互动 3)策略与分解的联动 4)OGSM法则如何量化? 5)量化时的限制与变通5、业绩分解的难题与破解 1)销售人员:任务无法落实在行动中 2)渠道成员:厂商目标的错位与对位3)销售主管:结果无法分解到过程中 4)业绩分解难题的破解方法6、业绩分解的纵向与横向管理 1)纵向管理:信息-目标-内外部资源-策略-执行 2)横向管理:客户-渠道-销售人员-销售管理-战略 3)纵横之道:扎根在需求、开花在管理、结果在个人7、现场微咨询:我的业绩分解怎样更有效? 1)做好两样预先准备 --业绩分解的电子文档 --业绩分解的实战难点2)业绩分解怎样更有效--业绩分解的成果:总体与分项 --业绩分解的成效:团队的成长 --业绩分解的管理:指标背后的动机与动力 四.绩效考核管理的磨刀与亮剑1、互动讨论:业务能手到管理高手的距离 1)业务能手,重结果、松过程、死盯人 2)管理高手,重发展、紧过程、用对人 3)拿镜自照—能手十分钟+高手十年功2、绩效管理的“三达” 1)达成目标 --销售 --策略 2)达到发展 --个人 --团队 3)达信承诺 --奖励与返利 --投入与支持3、绩效考核的“三率” 1)销量达成率 2)客户成长率 3)市场占有率4、B2B平台的绩效考核管理要领 1)成本、时间、结果的平衡 2)机会、策略、资源的通达 3)渠道成员战略与指标认同 4)个人、客户、团队的进深5、做好绩效考核管理(一):策略篇 1)先紧后松留余地 2)认同之后定目标 3)过程管控抓关键 4)人员帮扶定规矩6、做好绩效考核管理(二):执行篇 1)客户档案常刷新 2)需求变化勤调查 3)渠道关系多沟通 4)编写销售案例集7、分组作业:如何对待“考核什么就做什么”现象? 1)现象(一):经常采用渠道压货的方式以完成目标 2)现象(二):值得开发但周期长的客户不在考虑内 3)分组讨论+撰写要点+分享+讲师点评