培训时长 | 284 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、培训对象:所有员工;二、培训目的:培训关工的感恩精神,提升员工的主动意识,塑造企业感恩文化,提高企业竞合能力,全面改善职业伦理,实现企业和谐管理。三、主要学习内容(一) 概述1、 态度决定一切;2、 成功的基石。(二)我们是谁?1、企业的形象代言人;2、销售之外全是成本;3、角色决定人格。(三)我们从事的什么行业?1、永远不会消亡的行业;2、太阳底下最伟大的行业;3、发展速度最快的行业;4、专业化程度越来越高的行业。(四)我们服务对象是谁?1、对品牌的支持者;2、顾客到底是谁;3、顾客价值等式;4、顾客为什么不上门了;5、销售的最高境界;6、举例。(五)我们的目标是什么?1、目标的定义;2、哈佛大学的一项实验;3、锁定目标;4、达成目标的9步(六)我们为什么要工作?1、工作的定义;2、公司存在的8类人;3、剩余价值;4、工作可以得到什么?(七)我们的思想的误区是什么?1、想法不能与老板一致;2、客户要什么给什么;3、客户是来省钱的。(八)需要具备的十大心态(九)我有13个必定成功的信念