《金字塔原理之逻辑思维与有效表达》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程说明】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。本课程以金字塔原理为核心，以实务操作、案例分析、工具模型为主导，使学员能够自主建构结构化思维的表达模式，改变随性式思维方式，应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达，从而提升个人及组织的沟通效率。【课程对象】★  企业各界人士【课时安排】一天【课程收益】结构化思维，逻辑性表达，是一项重要的管理技能和工作技能，掌握了这一技能，将你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势：★   在思考中：中心思想明确，重点突出，条理清晰，周延完整；★   在表达中：想清楚，说明白！准确高效的阐述观点；★   在职场中：提升表达力、沟通力、说服力、影响力；【课程大纲】问题讨论：1、在工作中思考时你会遇到哪些问题？2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题？3、在工作中表达时你会遇到哪些问题？结论：思路决定出路！第一单元    理解结构化思维案例：结构化与非结构化对比效果一、思维与表达为什么需要结构化1、何为结构化？何为结构化思维？2、为什么需要结构化3、结构化思维的优点二、结构化思维工具-----金字塔原理1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处2、金字塔原理的精髓3、金字塔结构的特点：自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出体验练习：部门例会上的主持发言、观点发表及决策决议三、结构化思维的应用1、结构化思维的原则“一个中心，四项基本原则”2、如何应用结构化思维案例分析：透过咨询顾问的工作方式看结构化思维（澄清问题、分析问题、解决问题）3、结构化思维的培养第二单元    结构化思维的构建一、丰富自己的思想1、一个思想的构成----5W2H方法2、通过疑问/回答来扩展思想3、通过演绎推理和归纳总结来概括思想体验练习：事件的描述、分析及解决方案呈现二、构建思维逻辑1、各种思想的分组归类2、同组思想的逻辑关系排序3、上下思想层次的以上统下体验练习：结构化地表述公司的企业文化三、构建逻辑清晰的金字塔结构1、主题明确时的自上而下构建方法2、主题不明确时的自下而上构建方法体验练习：工作计划、工作总结、工作汇报的表达逻辑第三单元    应用金字塔原理结构化表达一、如何沟通、表达自己的思想举例：说你想说的？说人想听的？1、思想表达必须结论先行2、思想表达的两种形式：问题导向型&目标导向型3、避免“缺乏思想”的观点---TOPS原则模拟演练：问题分析讨论会中的即兴发言二、在沟通及表达中金字塔原理应用的要点1、先重要后次要2、先框架后细节 ；3、先结果后过程 4、先总结后具体 ；5、先结论后原因 6、先论点后论据 ；情景演练：日常工作沟通中的表达逻辑三、沟通表达模式1、“总-分-总”的沟通表达模式2、“三-三-三”的沟通表达模式3、沟通的PMP技巧4、与客户沟通的FABE与SPIN方法5、管理沟通的GROW教练模式综合实战演练：融会贯通建立沟通表达新习惯