HRBP人力资源业务合作伙伴

讲师资历

课程目标

我们认为HR工作的有效性最终必须通过业务的优秀表现得到反应，必须实现HR工作对业务的支持和贡献，必须实现HR工作对业务的直接贡献的评价。本课程重点围绕HR如何有效支持业务伙伴开展，分析HR工作对业务的价值贡献，分析HR工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务KPI支持6个方面对业务的支持和贡献。 战略落地：以战略地图分析为工具，分析HR如何介入到公司战略管理中，以战略为桥梁实现对业务的自上而下理解。 流程接口：HR工作人员如何理解业务流程，在业务流程中，HR对业务流程实现

课程大纲

第一讲：课程目标及介绍
介绍和讨论：转型中的人力资源
回顾讨论：人力资源管理现状及转变的驱动因素
一、人力资源经理的典型任务
二、介绍人力资源业务伙伴模型
1. David Ulrich的HRBP模型
2. HRBP的能力要求
3. 在不同组织架构下发挥HRBP的作用
第二讲：识别业务需求
一、工作的分类
二、需求的分类
三、需求重构的方法
1. GAPS地图的核心概念和应用
2. GAPS地图分析问题
3. GAPS地图案例分析
4. 根据GAPS地图设计访谈提纲，进行需求重构
四、战略思维的流程
模拟练习总结：构建企业商业问题与人力资源管理之间的联系
1. 通过运用解决问题的流程，正确定位人力资源业务伙伴的角色的职责
2. 定义问题并构建问题树
运用：MECE原则
3. 什么是合理的商业假设
4. 如何匹配分析工具
5. 怎样做出迅速而高质量的分析和结论
6. 用问题树来体现HR的新角色
现场演练：理解工作中的商业问题
五、变革管理
1. 洞察变革：建立变革管理的全局观
2. 规划变革：变革的组织基础
3. 企业战略规划和实施中的变革管理
4. 组织变革管理的实施环境
小组练习：组织变革的战略价值
5. 变革高准备度组织的特点
6. 如何提高组织的变革准备度
现场练习：运用组织准备度模型评估、规划变革
第三讲：重建企业人才培养体系
一、人才培养体系概述
1. 确定目标岗位，定义关键绩效指标
2. 识别成功要素，构建胜任素质模型
3. 根据素质要求（知识、技能、行为），开发测评工具
4. 确认接班人
1）人才库的建立（员工信息表）
2）实施员工评估
5. 构建接班人培训计划体系
1）设计员工个人发展模式
2）建立人才发展通道
3）制定员工培养与发展计划
6. 遴选关键职位的梯队候选人
1）人才梯队建设的分工与职责
2）相关制度的制定
现场演练：人才培养规划
第四讲：提高影响力——策略和技巧
一、影响力：HRBP建立良好的业务合作伙伴关系的关键
1. 提高HRBP的影响力
2. 影响力模型及影响行为
3. 个人沟通风格和优秀影响力的特点
二、角色扮演——实施HRBP的影响力
1. 运用ACT方式，发现业务部门需求，捕捉合作机会
2. 角色扮演——实施HRBP的影响力
三、高效会议主持技巧基础
1. 介绍理解高效会议的概念、关键要素
2. 高效会议主持的工具、技巧
3. 行动学习介绍
练习：行动学习演练
角色扮演：高效会议主持，引导群策群力
第五讲：HRBP的体系建立
一 、任职资格体系简介
1. 任职资格体系的概念
2. 任职资格体系包含的要素
3. 如何建立任职资格体系
4. 资格评审的流程
二、胜任力模型简介
1. 胜任力的提出级定义
2. 常用的建模方法
3. 胜任力分级
4. 在各个模块中的应用
三、HRBP的胜任力模型
四、评价胜任力的工具及方法简介
1. BEI行为访谈
2. 评价中心技术
第六讲：知行合一的人力资源业务伙伴运用
一、制定相应的行动计划
1. 学员针对自身的职业生涯发展和生活目标
2. 结合人力资源业务伙伴的工具和技能
二、战略伙伴的挑战及解决方案
1. 成为战略合作伙伴所面临的挑战
2. 克服挑战的方案
三、组织诊断框架
四、战略实现的结构框架
五、组织评估能力
研讨：HRBP的组织调整方向相关讨论
1. 可能出现的问题
2. 调整的流程、步骤
3. 三支柱架构的设置
案例分享：腾讯、华为、阿里等知名企业HRBP体系简介
总结——最后的回顾和反思