培训时长 | 2-3天 |
授课对象 | 企业内部培训师、需要实施内部培训与辅导的员工及各层级管理者 |
授课方式 | 内训 |
当今企业内部藏龙卧虎,人才济济,如何将已有的内部经验显性传播与留存?如何提升企业内部培训质量,让学员参与其中,真的做到学以致用?新生代员工追求自我,如何让企业课堂不再沉闷,改变传统说教式培训,改为情景式课堂,翻倍提升企业学习效率?本课程为企业内训师及管理干部量身定制,从自信走上讲台到完整精彩演绎课程,帮助企业解决以上问题。如何让培训即有效又有趣,让员工能在学中做、做中学。让员工把学到的知识与技能真正的应用到工作与生活中,让培训不仅落到纸面上,同时落到行动上。是培训人员需要拥有的一项技能。本课程将从课程呈现
引言:从滴滴打车案例引出《经济学中创新与民生》的课程讲起,阐述在现代培训中课程呈现的重要性,引出课程......
第一篇:“三一律”模型
讨论:您理想中的培训现场......引出下面课程
一、现代培训“三一律”
模型:三一律模型
1. 要求变需求
案例:西点军校新生开学
2. 知识变能力
案例:正面反面案例说明
3. 能力变行为
故事导入:杜拉拉升职记
二、内训师三项职责
故事导入:孔子和弟子
1. 传道
2. 授业
3. 解惑
三、内训师素质模型
讨论:内训师需要具备什么样的素质 小组研讨发表
模型展示:内训师素质模型
1. 基本素质
1)敬业力:认同工作、真诚真心、积极参与、与组织共成长
案例:敬业的工作导入
2)创新力:认知、敢为、主动、创造
3)学习力
4)沟通力
5)成就力:成就他人、成就自己
2. 专业素质
1)专业能力
2)形象表达
学员展示:学员上台展示
3)互动掌控
4)课程开发
3. 履行职责
1)授课实操
2)训练学员
3)学以致用
第二篇:技巧
第一讲:应对紧张方法和技巧
一、讲台紧张表现
模拟演练:学员上台一分钟演讲,各自分享,录像
1. 大脑空白
2. 面部僵硬
3. 手足无措
4. 心跳紊乱
5. 虚汗频出
6. 期盼结束
二、紧张原因分析及解决方法
1. 心理学原理:
工具分析:图表展示两个原理,讲解说明
1)条件反射原理
2)墨菲定律
2. 应对紧张九种方法
讲师展示:九种应对方法
3. 克服紧张工具及使用训练
工具:上台前资料清单
情景训练:运用九种方法进行1分钟演讲训练
第二讲:肢体语言规范表达技巧
学员互动:展示肢体语言
视频教学:奥巴马演讲手势语言
一、肢体语言作用
1. 准确传递
2. 全面理解
3. 控场
4. 讲台魅力
二、错误肢体语言
图表案例:表情、眼神、站姿、手姿、走姿
三、管理学原理
工具分析:图表展示两个原理,讲解说明
1. 麦拉宾原理
2. 短板原理
四、标准化肢体语言
1. 四项原则:自信、专业、适度、稳重
2. 整体要求:少有小动作、频率要慢、适当变化
3. 学员训练:眼神训练、、表情训练、手势语言、走姿训练
4. 工具:标准肢体语言对照表
学员互动:规范的肢体语言练习
第三篇:内容
第三讲:一鸣惊人的开场
学员碰碰对:开场展示大比拼
一、开场设计三原则
1. 始终围绕主题
2. 有趣有吸引力
3. 顺其自然铺垫
二、八大开场方法:
每个方法配案例和展示
1. 提问法
2. 讲故事
3. 讲案例
4. 讲数据
5. 展实物
6. 互动游戏
7. 回顾法
8. 视频法
学员互动:每人准备两种方法混搭的开场展示
三、开场注意事项
1. 刻意练习
2. 混搭配合
3. 围绕课题
第四讲:九种培训模式
一、原理
情景培训理论:E=f(T,O,S)
二、九种培训模式
1. 讲授法
2. 演讲法
案例:奥巴马演讲
3. 案例教学:基本法学习
4. 角色扮演
角色扮演:小王的一天
5. 道具教学
6. 游戏活动
游戏:左右互动、手指操上大学
7. 小组发表
8. 情景模拟
情景模拟:景区的一幕
9. 行动学习:从此岸到彼岸
三、训练及工具
1. 训练:小组内每人展示任意一种培训模式,选代表上台展示
2. 模型工具:培训项目GROWAY模型
四、记忆犹新的结尾
五种结尾:配套案例和讲师展示
1. 综述结尾
2. 提炼结尾
3. 呼应结尾
4. 激励结尾
5. 悬念结尾
小组互动:每人准备一种结尾方法展示
第四篇:训练
第五讲:声音训练
视频:蓬莱阁导游发声练习视频
练习:练习发音基本功
一、管理学原理
1. 晕轮效应
2. 路径依赖
一、声音不佳表现
1. 不清楚
2. 没有力度
3. 过于平稳
4. 单薄
5. 沙哑尖锐
三、悦耳发声训练
1. 三大原则:
1)清晰
2)有力
3)抑扬顿挫
2. 训练:停顿、轻重音、音调、语速
3. 工具:声音表现测评表
四、控场训练
五、互动训练
六、PPT制作训练
1. PPT制作方法
1)流程
2)要点
3)注意事项
2. 成果展示
1)制作PPT
2)授课展示