《团队引导技术工作坊》

讲师资历

课程目标

管理者的困惑：团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1+1<2等等； 会议组织者的困惑：各抒己见，难达成共识；气氛沉闷、缺乏创意；会议决策难做出，会议决策难落实； “如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？” “如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？” 团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行与行动学习项目的成

课程大纲

第一讲：解析团队，权变领导
一、团队发展的四个阶段的不同特征
１.形成期
２.风暴期
３.规范期
４.绩效期
５.特征
６.特征
７.的领导力行为
案例研讨：红孩子在不同的阶段采取什么方法建设团队？
二、情况选择领导模式
1、权变思维
１）者特征
２）的情境
练习：为你的下属画像，安一个拉手
2、展现领导力的策略
１）以我为主，直接展现
２）建立关系，追求共赢
３）使用工具，强化激励
练习：将你的下属分类放入到“追随者表格”中，展现领导力
3、员工的准备度思维
１）员工的准备度公式
２）员工的四种准备度类型
小组演练：你眼中的他
第二讲：引导技术的概念与要素
一、引导技术的原理
1、引导技术的由来
2、引导与培训、咨询的区别
3、引导师的角色
4、团队引导模型
活动：引导式破冰
二、引导师的核心技能
1、引导师的三大关键技能
——保持中立
——提问的能力
——聆听的能力
1）如何设计有效引发思考的问题？
2）引导工具与练习：六种类型提问方式
3）人的自然思考认知过程
4）引导工具与练习：聚焦式会话法--ORID讨论法
２、促进有效对话与讨论
３、激发团队智慧
４、促进反馈
分组演练：6类问题提问及反馈
第三讲：向引导式会议要结果
一、组织引导会议的4D流程
1、需求分析：分析现状、寻找问题、确定3O
2、流程设计：时间安排、引导工具、环境准备
3、实施引导：提问、关注学习、推动行动
4、发现新的学习：总结、回顾
二、引导会议设计的SPOTS要素
1、空间
2、过程
3、产出
4、时间
5、风格
分组练习：设计你的4D会议
第四讲：其他引导工具分享
一、发散思考工具：
1、开放空间
2、世界咖啡馆
3、漫游挂图
二、收敛思考工具：
1、投票点
2、二维矩阵决策
3、同类整理
第五讲：实操
每个人实践：根据提供的案例，设计你的引导过程，每个人展示10分钟，现场角色扮演、伙伴反馈、导师打分并点评。