高效人才招聘面试技术与绩效考核管理

讲师资历

课程目标

面对茫茫人海，哪些才是企业所需要的人才？不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题：企业招聘时，由于人太多，面试时间又短，因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内，通过有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。 企业管理目的的实现，需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系，让员工的行为与组织目标一致，并通过绩效管理来确保目标的达成。然而，对于如何实现有效的目标与绩效管理，依然让很多人深感困惑，有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢？借由本课程的学习，你将彻底摆脱面谈者

课程大纲

课程大纲
导引：视频互动-你会怎么选择？
一、视频观看：你会选择谁？
1．选择的标准是什么？
2．应征者有那些具体特征？
3．你是如何判断出应征者达标的？
二、活动探讨-成功胜任应具备那些条件？
1.活动演练：如果你是应征者，你会如何描述自己？
2.视频互动：你会如何面试自己
3.什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才？
第一讲：面试官常见的担忧
一．面试官常见问题？
1.我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息
2.我不确定面试时应该提出什么问题
3.需要心理学家来诠释应征者的问题
二、案例研讨与互动 
——Ex：面试官的晕轮效应/光环效应
1)面试官常犯的错误一：光环效应
——Ex：面试官的引导性问题
2)面试官常犯的错误二：引导性问题
——Ex：面试官的理论性问题
3)面试官常犯的错误三：理论性问题
第二讲：审核应征者材料
一、应征者资料审核
1.知识目标是否符合
2.经验目标是否符合
3.能力目标是否符合
4.工作动力目标是否符合
5.目标选才系统 
二、实战演练：审核问题简历 
1.罗列问题简历问题
2.列面谈行为性问题清单
3.规划面试方式-单挑/群殴/无面试官
4.拟定面试官分工表
第三讲：目标选才面试/面谈
1.计划面谈-事先计划的行为性问题
1)直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题
2.开始面谈-面试官分工及面试准备
1)定面试官对象参与人员
2)按能力目标作人员分工
3)系统测评类提前作业
面试的目的-检验应征者是否符合目标岗位 
3.开展面谈-面试官的STAR询问技巧
视频互动：搜集行为事例
第四讲：绩效管理体系
1.绩效管理体系
1)绩效管理的作用 
2)企业战略绩效指标设定
3)战略绩效指标分解
2.绩效管理目标
1)如何设定绩效目标/指标
2)绩效目标/指标的形式 （KPI）
3)绩效目标管理的SMART原则
3．绩效考核与辅导
1)绩效考核基本步骤
2)自我绩效达成诊断
3)绩效面谈与沟通
内活动演练：绩效管理实例剖析
高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语