高效人才甄选与招聘面试技术培训

讲师资历

课程目标

▲了解您在人才选拔过程中作为面试官要发挥的关键作用； ▲在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信； ▲轻松学习人才选拔实用工具，并能将新工具因应面试中去； ▲学会客观评价候选人信息、预测他们关键的能力表现，并作出更加准确的决策；

课程大纲

课程大纲 导引：视频互动-你会怎么选择？ 一、视频观看：你会选择谁？ 1．选择的标准是什么？ 2．应征者有那些具体特征？ 3．你是如何判断出应征者达标的？ 二、活动探讨-成功胜任应具备那些条件？ 1.活动演练：如果你是应征者，你会如何描述自己？ 2.视频互动：你会如何面试自己 3.什么样的招聘选才体系才能宣导适合的目标人才？ 第一讲：面试官常见的担忧 一．面试官常见问题？ 1.我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息 2.我不确定面试时应该提出什么问题 3.需要心理学家来诠释应征者的问题 4.不知道自己是否有充足的资料做出决定 5.新员工在3个月内部辞职 6.应征者不接受工作机会 7.应征者说得过多或过少 8.我在面试中经常时间不够用 9.由于职缺压力，我只能从表现欠佳的应征者挑选其中最好的 10.我可能提出了违规/忌讳/禁忌的问题 二、案例研讨与互动 ——Ex：面试官的晕轮效应/光环效应 1)面试官常犯的错误一：光环效应 ——Ex：面试官的引导性问题 2)面试官常犯的错误二：引导性问题 ——Ex：面试官的理论性问题 3)面试官常犯的错误三：理论性问题 第二讲：审核应征者材料 一、应征者资料审核 1.知识目标是否符合 2.经验目标是否符合 3.能力目标是否符合 4.工作动力目标是否符合 5.目标选才系统 二、实战演练：审核问题简历 1.罗列问题简历问题 2.列面谈行为性问题清单 3.规划面试方式-单挑/群殴/无面试官 4.拟定面试官分工表 第三讲：目标选才面试/面谈 1.计划面谈-事先计划的行为性问题 1)直觉式问题 2)交谈式问题 3)特质性问题 4)行为性问题 2.开始面谈-面试官分工及面试准备 1)定面试官对象参与人员 2)按能力目标作人员分工 3)系统测评类提前作业 面试的目的-检验应征者是否符合目标岗位 3.开展面谈-面试官的STAR询问技巧 1)搜集行为事例STAR技巧 2)S/T（情况/任务）搜集 3)A（行动）搜集 4)R（结果）搜集 视频互动：搜集行为事例 5)面试官询问技巧 –引导式/理论性/行为性 6)跟进技巧练习 7)动力适配性评估 4.结束面谈-汇整面试官面谈资料 1)有效/正面STAR 2)无效/负面STAR 3)不完整STAR 视频互动：如何跟进不完整的STAR 4)假的STAR 面试模拟活动：基层班组长职缺竞聘面试 第四讲：评估整合及决策留用 1.评估面谈资料 1)判定收集STAR完整性 2)相似度 3)影响力 4)时间性 2.留用/淘汰因素 1)面试官讨论交流 2)目标评分达成一致 3.做出选才决定 1)目标相对重要性 视频互动：目标相对重要性 2)目标可培训性 3)目标的相互关系性 4)动力适配性 4.确保成功起步 1)明确沟通工作和绩效期望 2)帮助团队成员经理良好人际关系 3)快速开始他们的个人发展，增强自行 高效人才甄选与招聘面试技术培训——提炼与总结 分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语