人力资源管理实务-六大模块

讲师资历

课程目标

部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标，因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧，并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选？是否有甄选工具可以使用？如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工？绩效好的员工如何留用？绩效不好的又如何再造提升？因此，系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能，将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力，进而提升部门管理效率和工作绩效，极大的发挥公司整体人力资源价值。▲能够正

课程大纲

课程大纲
导引：人力资源管理在企业的价值
1.课程导入：从人力资源到人力资本
2.互联网&新生代：人力资源的思维模式
1)人力资源管理如何赢得BOSS的重视与决策？
2)人力资源管理如何赢得业务部门的支持？
3)人力资源管理的沟通技能与说服方式？
4)人力资源管理在企业的价值创造。
第一讲：人力资源规划与配置 
1.人力资源规划的五项内容
2.企业人员短缺的上策/中策/下策
3.人员需求预测的方法
1)定性分析法
2)定量分析法
-小组讨论：企业人员富余时的上策/中策/下策
-案例分析：人才从买方市场到卖方市场的变化
第二讲：胜任力与人才招聘
1.什么是胜任力模型？
2.构建胜任力模型的流程及步骤
3.胜任力模型在人才招聘中的应用
4.招聘渠道与人才吸引
5.结构化面试与六种提问方法
-视频分享：胜利力模型面试
-演练实战：情景模拟法与无领导小组的运用
第三讲：培训与职业发展
1.培训管理体系建设三大板块
2.培训需求分析的四种方法
3.课程体系设计三大有效板块
4.外部讲师筛选：行业经验与授课经验
-小组讨论：如何建立和激励内训师队伍？
5.培训效果评估：柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型
6.人才的成长与职业发展通道-管理人才断层的有效处理措施 
第四讲：绩效管理与结果应用
1.绩效管理推行的麻烦，不做绩效管理的痛苦
2.现代绩效管理的八大作用
3.绩效管理成功法则
4.绩效管理的工具：KPI与BSC的联系与区别
5.设置目标的SMART原则
6.公司到部门级再到岗位KPI的分解方法
7.提取考核指标的“八字方针”
8.绩效结果应用的六个方向
第五讲：薪酬管理与非物质激励
1.薪酬结构及四大作用
2.岗位价值评估常用的四种方法
3.窄带薪酬结构与宽带薪酬结构
4.薪酬等级的重合度与级差
5.小组讨论：薪酬制度调整及风险
6.人员管理的非物质激励方法
-案例分析：员工同工不同酬的困扰
第六讲：员工关系与稳定性提升
1.员工关系的范畴
2.员工满意度与稳定性模型
3.员工关系恶化的三层原因
4.80%的劳动纠纷是由于企业忽视制度内容/流程控制
5.劳动合同与试用期管理要求
6.常见的劳动纠纷案例及预防措施
-案例分析：员工关系管理案例再现 
人力资源管理培训——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语