蒋小华:从目标到结果-管理者的目标、计划与执行

讲师资历

课程目标

1.  掌握设定目标、分解目标、制定计划及目标执行的方法，从而提升组织的绩效； 2.  掌握提高团队的责任心和行动力的操作思路和相关流程，最大化地提高整体执行力； 3.  学习提高效能、效率及问题分析与解决的方法和工具，从而为目标实现提供有力保证； 4.  学习带人成事的基本策略，让团队发挥最大的效力，帮助目标落到实处； 5.  掌握如何跟踪督导，如何即时激励，如何事后复盘的方法和策略，推动目标的早日实现。

课程大纲

课程时间：1天 课程大纲： 第1章  高效决策的概述 1.  回顾决策及决策的重大影响； 2.  决策错误带来的警示； 3. 为什么聪明的人常会作错误的决策？  Ø 重点偏差：重要决策仓促决定； Ø 决策疲劳：做大量非重要决策； Ø 情绪影响：情绪糟糕时做决策； Ø 过度自信：过于相信自己的专业； Ø 我侧偏见：思维狭隘，个人偏见。 4.  西蒙决策模型：情报、设计、选择； 5. 决策的四种风格：公牛、老鹰、蜜峰、猎犬； 第2章   4种常见的决策陷阱 1. 承诺升级：沉没成本等因素的影响； 2. 二元思维：非黑即白＼非此及彼； 3. 决策纠结：寻找最好的麦穗； 4. 布利丹效应：犹豫不决、难作决定。 第3章 运用决策工具，深度思考与决策 1. 举一反三：何谓举一反三？如何举一反三？ 2. 决策树：预测未来结果收益，寻找最优方案； 3. KT法：状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析； 4. 基于数据的决策； 5. IBM的最佳决策五步法。 第4章 最佳决策的六步法 1. 确认目标： Ø 决策期望/问题定义/OKＲ目标关键结果 2. 收集信息： Ø 先收集事实还是先聆听见解？ Ø 是否需追求意见的一致？（视频赏析） Ø 谁是合适的决策人选？ Ø 需要收集哪些信息？ 3. 决策分析： Ø 摩斯科定理：抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么 Ø SWOT：评估长处和短处\找出机会和威胁 Ø 外部环境决策工具：PEST； Ø 微观环境决策工具：五力模型； Ø 业务投资组合决策工具：波士顿矩阵； 4.  决策制定： Ø 平衡计分卡：要下蛋的鹅，还是吃肉的鹅； Ø 持续发展：吃在碗里的，看着锅里，想在田里； Ø 头脑风暴：创意思维与优化决策； Ø 德尔菲法：人脑云计算，准确预测； 5. 决策评估： Ø 利弊评估＼风险评估＼反面意见的运用 6. 决策落实： Ø 决策传达＼责任落实＼跟踪核查＼结果考评