培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 企业主、企业中高层、产品经理、产品模块团队重要成员 |
授课方式 | 内训 |
互联网时代的来临,短短十年,几乎颠覆以上的商业逻辑:为什么很多不知名的品牌/产品,以极其迅猛的姿态实现对传统大企业的弯道超车?为什么某些公司的产品几乎都是免费,财务报表也并非盆满钵溢,但企业市值/估值能一再攀升?为什么很多大企业在产品开发上投入无数成本与时间,信心满满地上市后,却屡遭滑铁卢?… 这些让人匪夷所思的现象背后,动因是一个新群体身份的崛起:用户。与消费者身份的极大差异点在于:消费者价值集中在订单这一时间点,而用户价值分布于浏览、决策、购买、使用、分享裂变等的时间轴。在这个信息/产品/服务都呈现极
第一讲:互联网+时代用户身份属性的变迁
一、用户底层属性与心理软肋:产品创新的基础认知
1. 消费者已死,用户崛起
2. 用户崛起的具体现象表征与本质
3. 让人“绝望”的用户底层属性
4. 用户心理七大软肋:高效产品创新的七种武器
二、用户场景:产品创新的价值起点
1. 从“立方体”变成“钻石”的用户群体
2. 时间主轴与场景切片
3. 场景切片中的“人事景”分析
4. 场景流量与频次:企业营销的穴位
第二讲:用户需求定位与产品属性调校
一、痛点挖掘与定位聚焦:产品创新的价值焦点
1. 用户具体场景下的“需求”与“痛点”拆解
2. 痛点挖掘的几大陷阱
3. 高效定位的起点:精准选择目标用户群
4. 高效定位的关键:目标用户心智赢取的SOS模型
5. 高效定位的障碍:盲目的“兼顾”与“延伸”
二、产品属性的调校:产品创新的价值重点
1. 产品属性分析的“四具”模型
2. 产品属性的两大基本分析维度
3. 不同属性的产品在创新时的因素差异
4. 调整产品属性,倍增产品创新的成功率
第三讲:简聚迭代的产品创新方法
一、产品外观:产品创新的价值盲点
1. 由繁至简:产品外观的用户喜好趋势
2. 强化聚焦信息:用产品外观建立用户的瞬间吸引度
3. 格调风格:用产品外观提升用户的持续好感度
4. 几类典型的高溢价产品外观类别
二、用户体验:产品创新的价值落点
1. 高价值的三个层次
2. 打造直击痛点的功能体验
3. 构造反馈迅捷的闭环体验
4. 锻造简约凝炼的顺滑体验
5. 营造触动内心的情绪体验
三、产品MVP式迭代方法
1. “互联网+”产品实施MVP的深刻必要性
2. 用户需求的分层归纳与产品迭代步骤
3. 产品迭代时的几类关键测试
4. 利用高效运营,为产品科学迭代提供反馈