培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 有上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层 |
授课方式 | 内训 |
信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。 内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通
第一讲、点燃课堂先从信念开始
一、内训师三大绝技
1. 精准的目标
2. 生动的设计
3. 出彩的演绎
实战演练:团队展示PK点评
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀一
二、综艺大师经典语录对内训师的启发
三、内训师思维转型
1. 为何很多讲师自己明白,却无法教听众明白
1)A无法等于B
2)忽略学习规律及成人学习心理
3)课程设计过于单一,缺失亮点和共鸣
2. 听众为何没有表现出你希望看到的行为
1)10大原因剖析
2)如何应对
3. 成功授课的标准——四个让
4. 怎样才能成功上好一堂课?
1)论语的回答
2)经典一字
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀二
第二讲、用引人入胜的开场点燃课堂
一、为何如此重视开场
1. 影响人从影响信念开始
2. 通过自我介绍影响信念
3. 通过内容导入影响信念
二、如何通过自我介绍影响信念
1. 充分考虑3个W
2. 精心进行6项设计
三、如何通过内容导入影响信念
1. 提问开场
1)抛出问题
2)影响要素
3)解决思路
经典案例:出乎意料的开场
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀三
2. 悬念开场
1)呈现数据
2)实物展示
3)情景再现
4)个人经历
案例分析:让听众充满期待的开场
实战训练:为自己设计一个精彩的开场
第三讲:用充满爆点的形式点燃课堂
一、从方式上改变,让课程更加生动
1. 既无理性,又无感性的课堂
2. 理性缺失,感性充足的课堂
3. 感性缺失,理性充足的课堂
4. 既有理性,又有感性的课堂
案例分析:如何做到:理性话题,感性演绎;感性话题,理性升华
二、不同内容设计不同培训方法
1. 理论知识类培训方法选择:利益化、生动化
案例分析:理论知识类培训的互动法
2. 技能技巧类培训方法选择:互动化、实用化
案例分析:技能技巧类培训的互动法
3. 观念态度类培训方法选择:体验化、启发化
案例分析:观念态度类培训的互动法
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀四
第四讲:用独特吸睛的观点点燃课堂
一、如何提炼独特又有吸引力的观点
实战训练:根据提供的素材自命题演讲,2位学员现场训练
1. 观点提炼的三步要诀
2. 观点如何升级包装
二、如何让听众快速理解所要表达的要点
1. 使用高精准度的语言
2. “四个一”模型成为观点展开高手
3. 如何为观点搜集感性素材
4. 如何将观点转化成一系列实际运用
5. 如何进行观点总结
实战训练:4位学员现场训练
第五讲、用快速链接的技能点燃课堂
实战演练:1分钟命题演讲,约12位学员
一、快速进行思维链接的3项法宝
1. 平叙
2. 剖析
3. 升华
二、强制性联想的法门
实战演练:讲台上信手拈来迅速侃侃而谈,约6位学员
设计复盘: 让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀五
第六讲:用千呼百应的提问点燃课堂
一、互动式提问的要点
1. 提问前要有明确的目的
2. 提问的问题要有导向性
3. 每次提问只问一个问题
二、九种有效提问的方法
1. 悬念式提问:用悬念刺激学员的求知欲
2. 投票式提问:有利于搜集数据培养惯性
3. 填空式提问:有利于增加互动提高信心
4. 联想式提问:启发心智带来更多的可能
5. 链接式提问:所学知识链接到实际运用
6. 反向式提问:打破思维定式多维度思考
7. 引导式提问:引发学员思考和提出问题
8. 挖掘式提问:运用提问让结果水落石出
9. 情境式提问:让学员在特定环境下思考
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀六
第七讲:用完美的演技应对突发事件
1. 内容错漏的应对
2. 气氛沉闷的应对
3. 课程干扰的应对
4. 被问不会的应对
5. 遭遇挑衅的应对
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀七
第八讲:用余音绕梁的收尾结束课程
1. 赞美祝福法-中规中矩,催人奋进
2. 名言佳句法-言简意赅,意味深长
3. 归纳总结法-总结提升,温故知新
4. 案例故事法-经典故事,发人深省
5. ORID法-分享感悟,制订计划
实战训练:对课程进行总结
第九讲、用锦上添花的态度制作课件
一、你愿意看这样的PPT吗?
1. 可很多的PPT不都是这样?
2. 从菜鸟到老鸟的排版进化论
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、优秀的PPT只有一个目标
1. 看看这些过目不忘的PPT
2. 你竟然问我模板去哪找?
案例分析:高速路上的广告牌
三、PPT制作的“四目原则”
1. 一目了然:简单才突出主题
2. 过目不忘:记住的才有价值
3. 耳目一新:新颖才吸引目光
4. 赏心悦目:美观的才更诱惑
四、四要素让PPT更专业
1. 对齐
2. 聚拢
3. 统一
4. 精简
五、运用好你的PPT
1. 不要让听众先看到PPT
2. 讲话时不要让听众看PPT
3. 讲话时不要老盯着PPT,要与听众沟通
案例分析:优秀PPT案例分享
设计复盘:让听众积极配合,轻松点燃课堂的秘诀八