培训时长 | 2 |
授课对象 | 经营管理层、人力资源总监、经理、人力资源专员、部门经理、主管、对人力资源管理感兴趣人员等 |
授课方式 | 内训 |
人力资源管理专业属于一个新学科,专业科班人才较少,企业无论大小,都有人力资源管理的职能,因此市场需求量大。但不少人甚至是从业者,对人力资源管理缺乏非常全面深刻的认识,以至于一直认为人力资源管理工作无非就是打打杂,招招人,算算工资这样简单的事务性工作。 人力资源是企业最重要的资源,人力资源的选、育、用、留工作的专业化程度,对企业的发展至关重要。怎么对企业的人工成本进行合理预算?怎么选择合适的招聘渠道?怎么甄选合适的人才?怎么构建企业培训体系?怎么打造企业内部讲师团队?怎么设定员工考核指标和标准?怎么计算奖
第一讲:人力资源管理的发展历程
一、管理学的发展历程
1. 科学管理阶段及代表人物泰勒介绍
2. 人际关系阶段及代表人物梅奥介绍
3. 现代管理阶段及代表人物德鲁克介绍
二、人力资源管理在企业管理中的位置
1. 企业管理的运行图展示
2. 人力资源管理的运行图展示
三、人力资源管理的四大机制
1. 牵引机制
2. 约束机制
3. 激励机制
4. 竞争淘汰机制
四、人力资源管理现状与存在问题
互动讨论:人事管理与人力资源管理的区别
1. 意识形态上的问题
2. 企业重视度的问题
3. 专业度的问题
五、人力资源管理从业人员的角色定位
1. 战略伙伴
2. 专家顾问
3. 员工服务
4. 变革推动者
六、人力资源管理的主要工作(六大模块,后面展开讲解)
1. 人力资源规划
2. 招聘与配置
3. 培训与开发
4. 绩效管理
5. 薪酬管理
6. 劳动关系管理
第二讲:人力资源规划
一、战略规划
互动讨论:企业的战略类型
1. 迈克尔波特的竞争五要素分析
2. 人力资源战略类型
互动讨论:人力资源战略与企业战略如何匹配?
二、组织规划
案例:组织结构设计
1. 企业组织结构的类型及其利弊分析
2. 岗位分析与设计
工具:岗位说明书模板
三、人员规划
案例:企业人员需求预测
案例:人才发展通道规划
四、制度规划
1. 人力资源制度制定程序
2. 人力资源制度制定的法律要件
五、费用规划
1. 如何制定招聘费用预算
2. 如何制定培训费用预算
案例:企业工资总额的管控标准
第三讲:招聘与配置
一、招聘需求管理
1. 为什么招聘
2. 人员招聘需求的审核方法
工具:人员增补表的设计
二、招募
1. 招募渠道介绍
2. 招募渠道的比较与分析
三、人员甄选
案例:笔试测试题
互动演练:面试实战训练
案例:素质测评工具介绍与解读(MBTI,16PF等)
四、人员录用
工具:入职登记表和入职申明书的设计
案例:试用期考核办法的设计与相关法律解读
五、人员的配置与再配置
1. 人员配置的原理
2. 人员再配置的方法
第四讲:培训与开发
一、培训需求的识别与分析
工具:培训需求调研表
二、培训规划
工具:培训规划书的撰写参考模板
三、培训实施
工具:培训实施过程中需注意问题
案例:如何开班与破冰
四、培训效果评估
1. 培训的四级评估体系
2. 培训评估效果如何应用
工具:培训评估表的设计
五、企业内部师资队伍的建设
1. 企业内部讲师队伍的建立
2. 讲师的课酬标准与激励机制的建立
3. 讲师的优胜劣汰机制
第五讲:绩效管理
开篇案例:后面整个内容围绕该案例展开
一、绩效计划的制定
案例:目标的重要意义
1. 如何确定企业的考核指标和标准
2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍
工具:绩效考核表的设计
二、绩效监控与辅导
1. 过程辅导的重要意义
2. 提高执行力的几点思考
互动讨论:执行力问题探讨
三、绩效考核
1. 著名企业绩效考核思路分享
2. 如何合理避税
案例:绩效评定方法
五、考评结果反馈与应用
案例:如何进行绩效面谈
互动分析:绩效结果的应用形式
第六讲:薪酬管理
一、薪酬概述
1. 薪酬的形式
2. 目前薪酬设计中存在的问题
二、薪酬的市场调查
三、岗位评价
工具:岗位评价的思路
工具:海氏职位评价法
四、薪酬体系设计
工具:如何获得薪酬曲线
案例:薪酬体系设计思路与流程
五、企业人工成本管控
工具:人工成本管控方法介绍
六、企业福利体系设计
1. 法定福利介绍
2. 著名企业的福利方案分享
第七讲:劳动关系管理
一、提高员工满意度的方案分享
工具:员工满意度调查表的设计
案例:员工离职率的管控案例
二、关于经济补偿金的计算
案例
三、关于劳动争议处置
案例
工具:企业劳动法律风险预防的方案
四、和谐劳动关系构建的几点体会与思考