培训时长 | 0 |
授课对象 | 企业管理团队 |
授课方式 | 内训 |
一个人不可能完美,但是一个团队可以,合作能够弥补能力的不足,正确认知自己的特点、优点和缺点,能够有效规避不足,做到趋利避害。
课程大纲: 第一讲:认识团队 一、团队解读 1.常见的团队6大问题 1)不能求同存异 2)彼此过于依赖 3)不愿认同他人 4)存在沟通障碍 5)协调起来困难 6)存在道德风险 2.如何定义团队 情景分析:什么是团队? 3.团队发展趋势 1)组织重心两极化 2)组织形式扁平化 3)组织运作柔性化 4)团队组织形式兴起 5)企业整体形态创新。 案例分享:天堂VS地狱 二、高效团队特征 1.团队与群体区别 实战演练:群体与团队的区别 2.团队3种类型——问题解决型团队;自我管理型团队;多功能型团队 案例分析:麦当劳的危机管理队伍 3.高绩效团队相关课程推荐“高绩效团队”高绩效团队协作与跨部门沟通 (2天)高绩效团队管理与沟通技巧提升 (1天)高绩效团队的打造路径 (1天)打造高绩效团队的七个关键要素 (2天)6大特征 1)效率至上 2)结果导向 3)各司其职 4)目标一致 5)高度协同 6)快速反应 视频分享:大雁的远行 第二讲:团队铸造 一、团队发展阶段 1.高效团队成长曲线;高效团队发展4阶段 2.团队合作的六大误解 案例分析:总监的权力 资料分享:团队建设10大问题 二、团队组建 1.团队建设的4个基础 1)建立信任 2)良性的冲突 3)坚定行动 4)彼此负责 案例分析:鲶鱼效应 2.团队12321法则 3.团队的5P 视频分享:蚂蚁军团组建与分工 三、团队执行 1.执行不力的10大症状 2.提升执行力的4个核心 3.提升执行力的3种思维 案例分析:三个职业经理人 第三讲:人才配置 一、管理团队的挑战 1.团队管理6大误区及解决办法 提高团队的开发能力;在经验教训中成长;避免短视行为; 快刀乱斩麻的魄力;解决反抗与抵制情绪;工作重点和工作能力 2.团队管理八大绝招 资料分享:团队管理10大策略 二、识别人才 1.影响工作效能因素——团队合作6大误解 融洽很有用;团队成员新老结合有好处;团队规模越大越好; 面对面交流已经过时;一切都取决于领导者;团队合作很神奇 2.将军的用人哲学 案例分析:三国用人则学 案例分析:名人用人则学 三、岗位配置 1.团队配置原理 2.能力胜任模型 3.战场决定军队 4.军队决定战果 课堂研讨:3员大将 课堂研讨:木桶原理 课堂研讨:反木桶原理 第四讲:团队协作 一、团队如何沟通 1.沟通的心理功能 2.沟通的社会功能 3.沟通的决策功能 传话游戏:联合国文件 二、跨部门沟通方式 1.正式沟通与非正式沟通 2.显性沟通与隐性沟通 3.3招打造好团队情商 游戏体验:我说你做 问题研讨:我要辞工 三、跨部门协作方法 1.提前准备内容 2.沟通6个步骤 3.形成有效机制 沟通工具:跨部门沟通清单 情景沙盘:企业蓝图 第五讲:团队激励 一、心灵激励源泉 1.动力的来源 2.理解的6个层次 3.自我成长 问题研讨:什么是最有效的激励? 二、生命成长计划 1.计划架构 2.计划要素 3.计划价值 案例研讨:修安的计划 三、团队激励挑战 1.激励的功能——公司全面发展的动力 2.激励的要素——团队激励的4个原则 3.激励的方法——团队激励6大技巧 4.激励挑战区别使用 案例研讨:人力资源总监的困惑 第六讲:团队精神 一、企业文化VS团队文化 1.企业文化结构、实施 2.打造团队文化 案例分析:企业文化与休克鱼 3.团队文化塑造 1)三品:品质、品格、品味;三惜:惜物、惜缘、惜时 2)三感:感恩、感谢、感心;三心:诚心、恒心、爱心 案例分析:海底捞捞的是什么? 二、团队精神特征 1)一个统一 2)两支队伍 3)三个认同 4)四套平台 资料分享:松下集体团队管理8则 三、高效团队的三7原则 1.高效团队7个密码 2.高效团队7不放过 3.高效团队7个特质 4.根据情景管理团队 案例研讨:诸葛亮是累死的 案例分析:团队成员喜欢的工作方式