刘佳和讲师

刘佳和讲师

银行网点效能提升专家

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客户管理—存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展

客户管理—存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展

第一讲::存量客户,尤其是存量贵宾客户,是银行营销的最重要的资源。因此,如何服务存量贵宾客户,向存量客户挖掘增量效益是银行产品营销的重点。“贵宾客户管理与分层服务”是提升存量客户价值的内在要求,是实现贵宾客户管理、优化资源配置的有效手段、是...

授课对象:支行主管行长、网点负责人、客户经理、信贷经理

团队建设—新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

团队建设—新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

目标:提升团队凝聚力、执行力和网点价值创造力;一是通过对支行行长等管理人员的培训,来开阔我们的思路、提高我们管理水平与营销技能。二是通对支行行长等管理人员的培训,培养一支的零售业务精锐部队,并身体力行地去抢市场、卖产品、带队伍。三是通过对支...

授课对象:总分行部门领导、支行行长、二级支行行长(网点负责人)

网点管理—团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制

网点管理—团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制

目标:提升团队凝聚力、执行力和网点价值创造力;一是通过对支行行长的培训,来开阔我们的思路、提高我们管理水平与营销技能。二是通对支行行长的培训,培养一支的零售业务精锐部队,并身体力行地去抢市场、卖产品、带队伍。三是通过对支行行长的培训,培养一...

授课对象:二级支行行长、网点负责人、大堂经理 授课方式:

服务营销—营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施

服务营销—营业网点现场标准化与“赢在大堂”策略的实施

随着互联网金融给银行网点带来了的冲击,网点价值不是削弱了,而是加强了。作为服务最重要的服务渠道,网点价值不容替代。 网点是创造价值的重要渠道,网点是零售银行业务竞争前沿,网点是银行持续竞争战略中心。“赢在大堂、厅堂制胜”是服务客户、营销产...

授课对象:支行行长、网点负责人、大堂经理、高低柜柜员

银行营销—外拓营销、沙龙活动及全方位客户拓展的实施路径

银行营销—外拓营销、沙龙活动及全方位客户拓展的实施路径

1.通过高级管理人员以及支行行长和业务骨干的培训,来开阔我们的思路,了解同业竞争态势。 2.通过培训,提高我们的营销技能,并身体力行地去抢市场、卖产品。 3.通过培训,提高网点管理能力和营销能力,培养一支忠实践本行文化的骨干力量。...

授课对象:分行业务主管、二级支行行长(网点负责人)、客户经理、理财经理

《客户经理执行力建设与市场营销能力提升》

《客户经理执行力建设与市场营销能力提升》

■ 了解执行力的重要性、掌握提升执行力的方法; ■ 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法; ■ 存量客户的梳理和客户价值的深度挖掘。...

授课对象:二级支行行长、客户经理等

《数字化赋能公私联动及零售业务批量营销》

《数字化赋能公私联动及零售业务批量营销》

1. 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法 2. 梳理清楚综合营销干什么?综合营销怎么干?达到什么目标?结果应该如何考核 3. 明确构建金融生态圈的方法步骤、板块分类、发展定位及金融生态图谱绘制方法...

授课对象:分行条线老总、支行行长等

《新形势下公司业务转型综合营销方案》

《新形势下公司业务转型综合营销方案》

■ 清晰掌握政府类客户、园区类客户、场景类客户、商圈异业联盟类客户营销做法 ■ 梳理清楚综合营销干什么?综合营销怎么干?达到什么目标?结果应该如何考核 ■ 明确构建金融生态圈的方法步骤、板块分类、发展定位及金融生态图谱绘制方法...

授课对象:分行公司条线老总、支行行长等

《转型背景下网点效能提升与支行行长管理能力提升》

《转型背景下网点效能提升与支行行长管理能力提升》

● 能力方面,引导支行行长做一个会思考、有谋略的管理者,管好队伍带好人。 ● 管理方面,坚持“问题导向”,通过“诊断”、“把脉”网点现状,思考解决问题的方法,提高经营与管理能力。 ● 团队建设方面,挖掘本行在资源、员工各方面的潜力点,补...

授课对象:零售部门老总、支行行长、网点负责人等

《团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制》

《团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制》

● 掌握团证人力、团队建设的基本要求、工具和方法; ● 清晰在支行层面绩效考核的方法; ● 通过目标管理、过程管理、现场管理、递进沟通、环境引导、学习提升等六个方面,提升网点管理能力。...

授课对象:分行部门老总、支行行长等