[太阳]服务体系标准化专家李方老师6月26日在杭州给某科技公司讲《温度对话、高效沟通 —— 技术型员工服务积极心态培养及沟通技能提升训练》 塑造:养成阳光服务心态,提高工作热忱,建立“乐在工作”价值观; 与客户实现有温度的对话;同时运用规范高效的听问谢答引技巧以及同理心的倾听方式,在表达中传递真诚,反馈中体现主动和积极。 7月份还有档期,欢迎预约~~