【王潇老师】7月27号黑龙江邮储银行《银行网点投诉处理应对》课程圆满结束。掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。
【王潇老师】7月27号黑龙江邮储银行《银行网点投诉处理应对》课程圆满结束
浏览次数:894 2019-07-31 17:04:32 王潇
【王潇老师】7月27号黑龙江邮储银行《银行网点投诉处理应对》课程圆满结束。掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。
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