【刘晓燕老师】--12月8日为抚州政府讲授的《情绪管理与沟通投诉处理技巧》课程圆满结束!! 有情绪?? 谁家(宝ᴗ宝)没有情绪啦 可是..当情绪来临的时候,你一定很不知所措吧?特别是我们的窗口服务工作人员,经常要面临着各种突发状况、投诉等处理,这个时候,情绪的调节和管理就显得尤为重要。沟通,也是一门大大的学问。 走进礼仪服务训练专家刘晓燕老师的课堂,带你一起感受沟通与情绪的魅力。
浏览次数:485 2019-12-09 20:50:59 刘晓燕
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