刘晓燕老师--2019年10月14-16日为国家电网白山分公司讲授《电力营业厅卓越服务技能提升》课程

浏览次数:531 2019-10-17 21:36:36 刘晓燕

刘晓燕老师在为企业的讲授了一堂关于的,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

【刘晓燕老师】--10月14-16日为国家电网白山分公司讲授《电力营业厅卓越服务技能提升》课程圆满结束!! “您教我们的对我来说就是系统的，梳理了我的工作流程和认知，都是我们最需要的！” 改变思维，改变行为。刘晓燕老师在本次课程中从导入优质的服务理念入手，利用“实战、实践、实操”的三大课程特色，训练学员有效的客户服务沟通技能，使无形的服务有形化，规范化，系统化。进一步赢得客户的好感与信赖，树立电力营业厅新形象，提高客户的满意度。