● 环境针对性：针对营业厅易引发投诉的触点进行客户心理、行为分析 ● 授课训练性：学以致用，情景演练强化知识点记忆；老师总结辅导，加快知识吸收
【投诉处理-郭宣婷老师】7月28日为农业银行分行带来第六期《投诉的处置技巧》轮训课程圆满结束！
浏览次数:430 2020-07-31 15:11:14 郭宣婷
● 环境针对性：针对营业厅易引发投诉的触点进行客户心理、行为分析 ● 授课训练性：学以致用，情景演练强化知识点记忆；老师总结辅导，加快知识吸收
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