郭伟:品牌之上——服务品牌经营
掌握服务品牌理论 策略与服务品牌建设与经营方法...
授课对象：企业总经理 副总经理 品牌总监 市场总监 服务总监 品牌管理者
郭海洋:盈利工具6+1 门店落地服务工程
打造团队凝聚力 标准化门店运营管理 门店引流 提高员工积极性 提升门店业绩...
授课对象：家居建材工厂、经销商、店长、导购
李越:店员必修——营业人员服务礼仪规范
本课程让您的服务从标准走向艺术，从优质迈向卓越！...
授课对象：零售店员、营业员、收银员、基层员工及以上
李越:店员必修——顶级服务训练营
如何提升品牌整体形象？如何让消费者有很大牌的感觉？如何做好珠宝奢侈品珠宝店铺卓越服务细节？...
授课对象：精英店员、店班长、组长，店员及以上
李越:中高层管理——服务关键时刻MOT
MOT培训课程是IBM公司唯一一门规定所有员工都必须参加的课程；麦当劳公司指定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程；中国移动将本课程纳入客服...
授课对象：销售人员、销售管理人员、市场督导及总监……
高海友:服务思维及礼仪素养打造
提升服务思维；提高服务意识；打造卓越服务礼仪素养；提升沟通技巧...
授课对象：销售团队主管；销售部门经理/总监；销售管理者强化和提升；对销售管理体系认知的其他销售从业人员
李怀忠:接轨式服务与销售
提高销售与服务的新认知...
授课对象：销售人员，售后人员
代洪照:售后服务的竞争力
通过海尔服务体系讲解，实现2个目的： 1、借鉴：海尔真诚到永远的服务品牌是怎么炼成的。 2、学会：企业要创造自己的服务品牌的路径和方法。...
授课对象：企业中高层管理者z
王念山:五星级客户服务
提升客户满意度、建立更好的行业口碑和更高的企业品牌度...
授课对象：各行业基层岗位的服务员工、需要与客户接触的员工
王念山:打造优质服务团队
王念山老师是从中国移动客户服务中心的1086（现为10086）话务员岗位成长起来的实战派培训师，以自己的服务管理工作经历为鲜活的案例。...
授课对象：服务团队主管、大堂经理、现场主管、售后服务主管、销售支持团队主管
