常驻地
浙江省·杭州市
面授实训
20
线上课程
7
授课案例
37
10年医疗机构运营管理经验
智慧医院服务流程构建专家
医疗9S管理落地专家
工商管理学士 法学学士
曾任:三甲级(JCI)医院 医教科主任
曾任:上市口腔连锁机构 企业学院院长
曾任:连锁医疗整形机构 总裁秘书
专注:医疗大健康、医院、诊所、养老、医疗物业等医疗大健康体系研究与实践
北京大学医疗班、上海交大医疗班、同济大学医疗班、厦门大学医疗班、华侨大学医疗班校外导师
浙江省武警总队医院、浙江省肿瘤医院、浙江大学医学院、四川省人民医院、中山大学附属(肿瘤、三院、八院)医院等20多家医院运营顾问
● 严谨地分析民营产业内外营销服务环境帮助医院灌输全民营销服务理念; ● 有效地确立医疗机构的营销新出路,筹划和执行更具竞争力的服务策略; ● 建立有效的管理客户营销服务系统以分配和利用有限的各种资源激发盈利; ● 利用服务资源及客户...
授课对象:医院高层、中基层管理人员,医生,护士,人力资源工作者、各个科室
● 了解中国式的医患关系,掌握医患沟通的正确方法和技巧 ● 通过现场的演练提升沟通能力,掌握如何在沟通中审读患者心理体征 ● 掌握患者消费心理及行为特点,准确把握需求要点 ● 掌握患者类型,学会与不同类型患者进行有效沟通 ● 掌握换...
授课对象:医疗各级工作人员,中层管理人员、医务人员、医生、护士、网电、医助
● 转化管理思维,让管理层思维蜕变; ● 了解医疗发展的市场方向; ● 从专业走向综合管理; ● 了解医疗最新运营模式; ● 拓展思路向管理寻找效益; ● 了解精细化管理模式。 ...
授课对象:医院高层管理人员,经营管理人员,中层管理人员、品牌营销经理、运营经理