宋毅:内部心理大使培训（提升心理管理能力）
提升人际敏感度、个体与团队压力困扰的识别与解决、提升心理弹性和心理管理能力...
授课对象：各层级管理，HR或人际工作者
王兵:创业公司如何从0到1建立实效公关营销能力
帮助创业公司梳理正确有效的市场公关思路与方法。...
授课对象：创业公司负责人或其市场、公关人员
梁艺泷:《软硬技巧系列-电销综合能力提升》培训
1. 电话销售人员学会高端客户电话沟通技巧 2. 电话销售人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧 3. 电话销售人员根据客户类型设计及应答话术 4. 掌握电话营销技巧的核心内容 5. 掌握电话营销每个流程的脚本设计及应答话术 6. 总体提升电话...
授课对象：电话销售人员、话务员、呼叫中心管理人员
梁艺泷:《软硬电销超能力之呼入交叉营销技巧》
1、 了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位； 2、 掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧，能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会； 3、 通过大量的录音分析与情景模拟演练，提升学员交叉...
授课对象：客服中心主管、班组长、内训师、骨干员工
神富强:《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》(神富强讲师)
详见下文课程介绍...
授课对象：客服代表、班组长、投诉/工单处理员、客户经理
杨泳波:《赢在人心》——班组长心理管理能力提升
使学员人知道自己在管理中的误区，读懂不同行为类型员工内心深处的需求，调整自己的心态，赢得员工的心，打造优秀团队。...
授课对象：以一线员工为管理对象的企事业单位的经管理者、主管、班组长
王健:企业中层的领导素质与领导能力提升策略
提升中层的角色意识与领导能力...
授课对象：企业中层管理者
王健:班组长的角色认知与能力提升
提升班组长的角色意识与综合素养...
授课对象：生产企业基层班组长
凛子:演讲心理技巧与演讲能力训练
通过学习训练，提高学员演讲的 心理素质，掌握演讲的心理技巧，演讲与口才表达能力，让学员在工作汇报、竞聘演讲等方面敢讲、能讲、会讲，并呈现卓越的表现。...
授课对象：企事业单位和需要提高演讲口才能力的社会人士
吕玥:品牌课程－《大堂经理综合能力提升培训》
提升大堂经理现场服务的水平，增强客户对大堂经理的良好感知;加强大堂经理的营销能力，让大堂经理掌握开口营销的技巧，养成开口营销的习惯；...
授课对象：商业银行大堂经理
