促进职场积极心态正向工作,体验到轻松快乐,清晰个人在企业中的定位及作用,以及职业生涯规划,掌握减缓心理压力及情绪调节的能力...
授课对象:通用课程,适合所有职场人群。课程设计会针对不同岗位如管理、基层、销售、客服等作不同程度的内容微调
通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员...
授课对象:心理学爱好者和有志于从事心理学工作人群
已有数百位学员凭借在此学到的知识和能力,服务于自己的生活和工作,也在助已助人的过程中让生命演绎得更加精彩。...
授课对象:所有人群
帮助销售人员发现自我销售风格和优势潜能 ,运用心理学知识剖析客户的需求及服务之道 ,掌握高效的沟通技能。...
授课对象:销售人员
1.通过学习,提高学员对情绪压力症状的辨别能力,识别不同的压力源,学会保持良好的心态;2.识别负面情绪并能自如应对,3.掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法、技巧,化阻力为动力,从而在工作中建立优质、高效的人际关系,进而创造更佳的业绩...
授课对象:1 企事业内“高压力”员工与管理人员、HR管理人员、企业内部讲师、客户经理。 2 全体员工。
1.通过培训使学员明确客户的期望值在一天天不断地提升的主要原因,恰恰正是同行业竞争的日益加剧所造成的。 2.要以客户为中心,站在客户的角度,掌握客户信息,把握客户需求,悉心感知客户期望。3.客户是企业赖以生存和发展的基础,是企业的财富。4....
授课对象:企事业中高层管理人员,商务接洽人员,客户服务管理、销售与接待等
1 通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求。 2 从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢。 3 掌握不同行为类型的客户心理,提高达成合作共识的比例。 4 了解客户投诉心理,平息客户抱怨,延续建立长久...
授课对象:1 本课程适合全体员工。 2 课程尤其适合企业中高级管理人员,谈判人员,客户经理,客服人员
透过培训,提升参与者的心理资本...
授课对象:企业员工、中高层管理者、教育者
提高团队凝聚力、建立良好团队关系...
授课对象:企事业单位各级员工
针对“经理人如何运用心理领导力提升领导效能的问题”,全面传授领导行为中人影响人的心理技能、方法和工具...
授课对象:中高层管理人员