▲ 学重在安人效法天道,拥有道家深藏不露的高度智慧,避免投机取巧的干部只手遮天。 ▲ 领导者须重视修己,提升自我品德修养,包容比自己更有才华的部属让他能全力以赴发挥。 ▲ 提升领导者对中国历史经典及各家国学思想的兴趣,有助于建立可长可久...
授课对象:企业界、政府机关、团体组织职位层级为副总以上的决策层领导者等。
● 准确认知管理人员的价值定位和职业素养; ● 深度剖析卓越经理人的工作业绩与企业发展的因果关系; ● 系统学习中西方最新管理理论和管理工具; ● 掌握并有效提升经理人必备的八项技能; ● 运用管理工具和管理方法,提升管理绩效。...
授课对象:1. 企业领导者、总经理、副总经理、部门经(副)理、主管等中高级管理人员 2. 职业经理人资格培训班学员 3. 企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部等
● 提升员工服务意识与追求卓越服务培养,塑造完美职业形象; ● 根据不同的客户,不同的问题灵活运用礼仪,客户被尊重产生好的服务体验; ● 通过训练,使人人成为效能点,为企业创造出更好的经济效益和社会效益; ● 建立乐观健康的职业心态,...
授课对象:银行网点主管、大堂经理、理财经理、柜面服务人员
本课程从银行的实际出发,加之有效可操作的方法,帮助大堂经理重新定位自己的角色,梳理工作职责,强化岗位专业技能,使大堂经理课程后可以把学到的知识方法直接去运用。● 树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 ● 流程服务:掌握岗位服务流程及技巧 ...
授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等
1. 明确自己的工作范式,清晰规划好每天的工作 2. 掌握摒弃头痛医头脚痛医脚这种简单粗暴的客户维护方式 3. 掌握在网点内针对价值存量客户进行有效的存量挖转与精准营销 4. 掌握真正实现理财经理的岗位价值与VIP客户的价值的方法 ...
授课对象:国有银行/股份制银行/城商行/的理财经理、个人客户经理
● 提升营销团队日常客户的沟通维系能力、客户关系经营能力 ● 提升营销团队对于金融产品的销售技巧,将精准营销技巧运用于实战当中 ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和多渠道主动获客中的难题 ● 掌握多情境的客户营销技巧,如微信营销,...
授课对象:客户经理,支行营销管理人员,其他营销人员
本课程以“实现网点负责人卓越成长”为主线,以提升网点负责人的角色定位能力、日常管理能力、团队塑造能力、自我管理能力、营销管理能力为重点,运用理念引导、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法,力争使学员实现以下收获: ● 清晰角色...
授课对象:支行行长、网点负责人、网点副经理及储备人才梯队
● 充分剖析自己,认识银行、了解市场、剖析现状、迎接挑战; ● 掌握行业动态,研究市场、掌握信息、行业分析、经营定位; ● 打破传统思维,突破困局、思维创新、模式更迭、资源整合; ● 规划营销模型,梳理资源、剖析痛点、制造痒点、创造爆...
授课对象:银行业务部门经理、客户经理、储备客户经理等;
● 从发展趋势出发,系统剖析现代银行业的发展趋势,如何聚焦银行发展模式,突出重围; ● 从经营模式出发,系统剖析现代银行业的经营模式,精准分析银行经营难点,化解困局; ● 从实际问题出发,系统阐明现代银行业的发展瓶颈,给出实用性的解决方...
授课对象:业务分管行长、支行行长、网点负责人、社区网点店长、青年储备干部等;
● 理解战略制定与战略落地模型,能够使用相关工具和方法组织公司/部门战略解码或重点工作研讨,明确业务目标及人力资源工作目标; ● 掌握人力资源工作进项目的方法和流程,将人力资源工作与业务主流程有机结合,实现人力资源工作增值; ● 掌握主...
授课对象:企业HRBP、企业HR从业人员、企业中高层管理者